為滿足上海市浦東新區提高服務型政府能力，工作效率和公共服務水平的發展需要，適應信息化進程中的政府行政職能轉變的調整；通過對市民中心的各種功能及服務，牢固樹立和體現政府以民為本、公開透明、誠實信用、權責一致的現代管理理念；進一步促進政府現代服務理念的更新與轉變。市民中心是政府職能轉型、政社合作、市民參與的創新舉措。

    浦東新區非常重視社會工作事業,在許多領域,如學校、醫療、司法等系統大力推進社會工作，而且在短短時間中逐漸將步子走穩走實。作為上海的二級市，浦東新區在社會工作許多領域走在了前列。

    為此浦東新區政府采用了德浩科技代理銷售的全球最先進的歐麗安MPDP等離子拼接大屏幕(3*3)，更加清晰完美的向市民提供各類法規、便民服務等信息。