明基：

    國內教育投影市場向更加廣闊的普教層次發展還將持續很長一段時間的過程，因此，教育投影產品在性能方面的優勢將成為廠商們競爭的重點。作為全球三大DLP投影機制造原廠之一，多年來深耕投影機市場，BenQ以其不斷創新的技術與設計、以人為本的高效服務體系，乃至與上下游產業鏈合作伙伴之緊密關系，建構起獨一無二、無法輕易模仿與復制的核心競爭優勢。明基BenQ針對教育投影市場始終將投影技術的持續改進放在首位，不斷研發最新的技術，制造先進的產品，嘗試與客戶互動的新模式，對客戶提供最有附加價值的服務。

無憂一卡通服務

    在具體服務內容方面，明基投影機一卡通無憂服務，由免費的標準服務打包方案與需支付一定費用的增值服務兩部分組成。前者主要表現在質保期限、保外維修優惠、大客戶服務專線、備用機上門服務、免費培訓服務、免費維護服務、配件優惠購買等多方面內容，而增值服務項目主要表現為整機保修期延長一年、燈泡質保期延長6個月、三年上門服務、定期上門保養等服務項目。

    一卡通無憂服務政策體現了三大鮮明的趨勢。一是服務意識的轉變：由產品導向轉化為客戶導向，產品售出時就已根據客戶需求量身定做服務方案；其二，一站式服務令溝通與服務過程更靈活、快捷，每個行業客戶擁有自己的客戶服務經理，享受一站式服務；其三，強調服務主動性：主動回訪、主動維護、主動提供產品服務信息。它們完全符合明基品牌服務文化的核心理念：專業（標準服務流程、嚴格服務紀律、精湛技術素質）與快樂（提供超過客戶期望的、讓客戶滿意的服務解決方案）。

    投影時代點評：大家都知道明基投影機的強項是商務市場和娛樂市場，為了能夠更深入教育市場，明基從06年開始針對性從產品品質上以及服務上做了很大變革。特別是推出一卡通無憂服務更是在服務體系上帶來全新的變化。今年，針對教育市場，明基在產品的性能繼續花非苦心，推出具有雙畫面顯示功能的投影機SP830/831，明基希望在產品品質的性能贏得用戶更多的關注！