超過6%的失業率”,這是美國金融危機最新的“危情數據”。在全球經濟不景氣的影響下,各國中小企業都面臨著嚴酷的經營困境。國內市場也不時從各地傳出有多少中小企業破產、有多少中小企業停工的消息。一時間,似乎全球經濟的冬天真的來了。
在環球的寒風中,國內大屏幕視聽工程行業也不能幸免于難。雖然國家的加強基礎設施建設和擴大內需的政策對大屏幕視聽工程行業充滿了利好的影響,但是大屏幕視聽行業企從這些新政中收益,還要等到這些項目開工之后。包括投影屏幕、專業音響、大屏工程商等領域的中小型企業,依然面臨著最近幾個月到一年的時間內如何躲過漫長冬季的問題。
如果幾個月沒有單子,我們不可能簡單的等下去”,一位做工程集成的廠商表示,“本來就是小本經營,維持員工在崗的費用,對我們來講可不輕松”!艾F在進沒有路,退又不知道要等到什么時候”,另一位今年新進入投影幕行業的廠商略帶抱怨的說,“我們趕得運氣不好”。
這樣的進退兩難的境地是目前國內包括大屏幕視聽工程領域在內的眾多中小企業的心聲。在危機面前,大家肯定都有撐下去的愿望,沒有人愿意在戰爭的第一槍下倒掉,但是對于企業的前景以及如何撐下去,卻又都表現出極大的信心不足。
現在最需要的是找到一兩個客戶”,一個已經一個多月沒開張的監控集成商表示,“在這樣下去,只能先關門了”。
該集成商一語道破了國內中小企業現在最大的難題:找客戶難。“不求賺多少錢,至少有客戶讓人覺得有必要堅持下去”,該集成商進一步表示;镜目蛻舨粌H僅是中小企業的現金流的保證,甚至成為了構筑中小企業“過冬”信心的基石。
據近日搜索引擎全球第一的谷歌、中文區第一的百度兩家公司發布的2008第三季度財報顯示,兩者業績均出現大幅增長。其中,谷歌凈利潤13.5億美元,同比增長26%,百度利潤3.68億元,同比增長119.1%。而二者主要的客戶就是中小企業主。為什么在全球經濟不景氣,中小企業生存狀況持續惡化的背景下,以中小企業為主要客戶的搜索引擎營銷業績不降反漲呢?
業內專家對這一想象給出了解釋。經濟困境下中小企業會傾向于壓縮投資。搜索引擎以競價排名和按點擊付費為原則的推廣方式,具有總投入隨時可控、收益可以數字化衡量的特點。這與中小企業注重推廣收益和成本控制的心態非常吻合。
除了搜索引擎廣受歡迎外,行業性垂直門戶也成了中小企業的首選推廣平臺。搜索引擎的特點在于很好的成本控制和收益量化度量能力,而垂直門戶則占有“客戶”青睞的特點。金融危機背景下要壓縮投入的不僅包括生產者,也包括消費者。從客戶的角度來看,經濟困難令他們更要精打細算、精挑細選,以免做錯投資計劃。因此,能夠提供大量行業信息的垂直門戶更容易在金融風暴中成為中小企業營銷鏈上與客戶建立深層認可的最佳平臺。
現在的客戶更難纏些”,一位工程音響商表示,“大家全在壓投資,客戶的壓力也很大”。更大的市場壓力,使得消費方在選擇合作伙伴的時候更加謹慎,行業門戶在整個行業的交易鏈中的地位也得到了提升!翱蛻粼S多時候會先調查一下我們”,一位業內人士表示,“必要的深層次推廣很難避免”——僅僅是將自己展示出去已經很難吸引到客戶了。
類似這樣的情形是導致B2B型電子商務網站不再能吸引大量中小企業的原因之一。在國內網絡營銷市場,作為中國最大的B2B平臺的“阿里巴巴”是最先叫嚷“過冬”的一個。作為電子商務平臺的B2B模式其實只是對中小企業信息按照行業進行簡單分類:除了了解B2B的人會到這里找東西,其他人還是主要依賴搜索引擎尋找相關產品,并通過專業門戶進行必要的企業和產品信息的綜合比較。
分析認為,在金融危機的背景下中小企業抓客戶資源的核心,一是要能和客戶見面、二是能利用充足的內容和第三方信息抓住客戶。中小企業對自身營銷需求的認識深度的增強,以及面對的日益增長的成本壓力,使得搜索引擎和垂直門戶成為中小企業在金融危機中逆勢營銷的主渠道。