望診篇 “專業改裝”攪亂市場

    按照國家廣電總局的規劃，到2015年，我國將基本實現有線電視向數字電視的轉換。屆時，模擬電視將被強制淘汰，機頂盒也將像冰箱彩電一樣逐漸成為居民的常用“家電”。這臺小盒子在引導我們領略數字電視時代魅力的同時，也因其消費模式招致諸多口誅筆伐，衍生“收款箱”的譏諷，甚至催生畸形產業——南京街頭最近就出現了“專業改裝機頂盒”的小店，專門為居民改裝以達到一盒多機的效果，同樣問題多多。作為一種代表先進科技的新生事物，機頂盒這條產業鏈的利潤分配如何能夠合理化，百姓何時能真正品嘗數字電視的甜頭，不再成為產業結構調整的最大買單者和壟斷機構的“提款機”？昨天，記者對目前機頂盒市場的“亞健康”狀態進行了一番“追底”調查。  

    望診篇 
    “專業改裝”攪亂市場 

    一百多塊錢改裝一個機頂盒，可以同時管多臺電視，不必再花錢去為家里第二臺、第三臺電視買機頂盒，這是小電器維修部利用廠家的技術漏洞來賺錢，還是欺騙老百姓的另一花招？面對改裝的機頂盒，有人叫好有人說上當，廠家對此怎么說？ 

    最近一段時間，南京不少小區的居民都向本報熱線反映說，他們在街頭的一些電器維修店里看到改裝有線電視數字機頂盒的廣告，宣稱可以實現“多臺電視只用一臺機頂盒就可收看近百個節目”的效果，不必再為家里其他電視買機頂盒了。而市民張先生嘗試將自家的機頂盒改裝后，效果并不好。 

    張先生所住的小區門口就有一家電器修理的店鋪，自稱“專業改裝數字機頂盒”。老板說只要將廣電部門贈送的機頂盒拆開來，改動一個小裝置就可以實現“兩看”，因為操作麻煩，因此每改裝一臺機頂盒要收取一百多塊錢的改裝費，但與花近八百塊錢再買一臺相比還是“便宜”的。于是張先生選擇了“改裝”。當他將改裝好的機頂盒拿回家一試，客廳和臥室的電視確實都可以清晰地收看近百個節目，可令人哭笑不得的是：兩臺電視如果同時開，就必須收看同一頻道。當張先生到電器修理鋪找到老板交涉時，老板說，自從整體更換機頂盒之后，他的生意可以用火爆來形容，不少人家對改裝都很滿意，因為他們在客廳看電視看累了，就到臥室的床上去看，不用把機頂盒搬來搬去的，既省事又省錢。但他只承諾改裝的機頂盒可以讓多臺電視只用一臺機頂盒，但沒有說可以同時收看不同頻道的節目。 

    廠家不愿“一盒多機” 

    經改裝后的機頂盒也不再享受包修，出了問題還得自己花錢去解決。不少市民提出，廠家應該推廣“一拖二”甚至“一拖多”模式的機頂盒。機頂盒究竟能否做到“一盒多機”呢？記者在采訪中得到不同的說法。 

    說法一：據業內人士介紹，數字電視不實現“一盒多機”，主要是現在“一機一盒”便于管理，對用戶收費也更清晰方便。當然完全可以研發“一機多臺電視”的新技術。但廠家并不熱衷，因為一旦這種新技術被推廣，他們的銷量將大大下降。記者了解到，南京現在每天遞增5000戶數字電視用戶，雖然現在還處在免費發放機頂盒的階段，但許多家庭都有不止一臺電視機。轉換為數字電視以后，一臺機頂盒只能配合一臺電視機，將造成極大的資源浪費。 

    說法二：南京廣電網絡公司陳主任告訴記者，目前機頂盒雖然可以通過改裝視頻分配器，把一個節目分配到兩個插口，輸送到兩臺電視機上，但遙控器并不能同時在兩個房間使用，所以一個機頂盒并不能真正“管住”兩臺電視機。陳主任表示會將居民意見向機頂盒生產廠家反映，希望他們能拿出改進方案。

聞診篇 問診篇

    說法三：作為機頂盒的生產商之一，銀河公司技術科鐘科長表示，其實目前南京市民使用的機頂盒根本不需要進行任何改裝就能同時使用在兩臺電視機上，因為廠家在生產的時候，設置了兩路AV輸出線路，只要接入一根輸入電線連接另一臺電視機端口就行。小店“改裝”機頂盒收高額費用純粹是在欺騙市民。從目前的技術而言，可以通過對機頂盒進行技術改進來達到“一盒多機”，但成本過高，約合兩個機頂盒的成本。如今在國內一些地方已經可以不需要機頂盒就可以轉換數字電視，只需在電視機內置入一塊DVB-C模版，這在今后肯定會成為一種趨勢。 

    聞診篇 

    記者昨天在采訪中發現，百姓遭遇的機頂盒問題遠不止“一機一盒”那么簡單，其中五花八門的尷尬和問題，恐怕機頂盒設計者及推廣者也沒想到。 

    【既累贅又難看】市民沈先生反映說，自家前年新房裝修時，為了節省空間，買的都是最新的掛壁液晶電視，結果現在要求每臺電視都得裝機頂盒，沈先生犯了難：為了擺放這個外加的“累贅”，只能暫時將家里的茶幾拖過來放在電視機下面，破壞了整個客廳的美感。而本來在裝修時電線都是從墻壁里走的，現在機頂盒后面跟電視機連接多了幾條黑乎乎的電線，爬在雪白的墻壁上實在太難看了。 

    【能否分檔收費】有市民提出，機頂盒安裝后收視頻道雖然多了，對普通市民來說并不實用，其實現在收看的大多還是原來的幾個臺，聽說今后月租費還將提高，這就劃不來了。能否采取分檔收費的方式，根據居民的需要將收費按照收到頻道的多少分成幾個檔次讓百姓自主選擇呢？這樣也可避免“強買強賣”的問題。 

    【收視質量下降】家住南京漢中門附近的周女士說，自己家里原先的有線電視分配系統老化，結果安裝機頂盒后總是出現馬賽克停頓，收視質量反而下降了，想修好必須撬墻換線，實在麻煩，只能拔掉機頂盒繼續看模擬有線電視。住在清涼門的劉先生覺得機頂盒質量較差，遙控器使用不到幾天就壞了，必須重新花錢配，而且機頂盒安裝后電視機有明顯的滯后效應，換頻道時等候時間長了，很不方便。 

    問診篇 

    一體化電視遭遇利潤壁壘 

    既然機頂盒有諸多弊病和不便，為什么不設計出不需要機頂盒的真正數字電視，以方便百姓、減少收視成本呢？記者昨天在調查中得知，數字一體化電視早已在我國研制成功，難以推廣的原因同樣不是技術難題，而是遭遇了利潤壁壘。 

    模式不一難以推廣 

    據記者了解，目前很多國家已經普及使用數字一體化電視，不需要機頂盒就可以獨立完成接收信號到畫面顯示等一系列工作。而通過機頂盒收看數字電視只是一種過渡性措施，機頂盒也是過渡性產品，這段發展歷程在國外發達國家都已經得到了驗證，美國早在2002年就頒布規定，13英寸以上的所有電視設備上都應配置數字轉換器。目前國內是以機頂盒轉換存量市場，主要還是以機頂盒加電視機為主。目前我國數字電視地面傳輸標準已經出臺，國內長虹、康佳等彩電廠家也迅速推出了符合標準的數字電視一體機產品，可在推廣中遇阻，主要是因為通過發放機頂盒，地方有線電視運營商不僅可以確保收視費的收繳，還可以在中間賺取差價，而且目前各地運營商使用不同的收費加密系統，不同地區的數字電視系統也有差異，使一個全國性的一體化電視市場被技術因素分割成大小不同的板塊，最終牽涉的還是利益問題。 

切診篇

   如何讓可以規模化生產、降低成本的一體機方案得以順利推行呢？業內人士認為，首先應該讓廣電運營商參與到數字電視一體機的利益分配中，解決利益之爭。此外，可以通過產業鏈條共同協商，規范產業鏈條的上下游接口，有效解決各地接口不一、板塊割據的技術問題。國外數字電視推廣中的解決方法就是制定相關的接口規范，在技術上稱之為數字電視的中間件標準，目前歐美國家已經有標準可供參照，歐洲叫MHP標準，美國叫OCAP標準。有了中間件標準以后，一體機就不用到各地運營商那里一家一家地測試調整，可以做到即插即用，實現運營商和整機廠商的無縫對接。 

    切診篇 

    【關于強制消費】江蘇省消費者協會秘書長居蘇生表示，數字電視目前正處在過渡階段，現在的電視機多數還是在過去老的技術狀況下生產的，這種情況下，如果其他電視機收看要再買機頂盒，不能一概認定為強制消費。因為首先一臺機頂盒是免費提供的，消費者另外還可以不用機頂盒收看原先的模擬電視，還是可選擇的。另外，對于采用改裝的機頂盒一旦發生問題，居秘書長認為，消費者完全可以維權。因為機頂盒這種新產品雖然還沒有三包規定，但按“產品質量法”，廠家必須保證其生產的產品質量，承擔售后服務責任。 

    【關于利潤分配】推廣數字電視本來是件好事，但是要讓老百姓為整個產業結構的升級換代乃至種種不合理利潤買單，難免會惹來諸多抱怨。 

    老百姓的怨氣并非來自于某些行內人士所說的“吃慣了免費和低費午餐，多交費舍不得”。據內行人士透露，一臺機頂盒的成本價格也就在80元左右，如果屬實，那么目前我們購買第二臺機頂盒大約需要800元，這中間的差價是否達到暴利？相關部門為何集體失語？這是百姓不平的主要原因。 

    有專家指出，在國家產業結構調整中，不能讓老百姓成為最大買單者，并且由此成就少數壟斷部門的利益。 

    科技進步和社會發展的成本，應該由社會合理分配、共同承擔。轉型時期，有效防止少數人利用國家產業政策調整謀取利益，是政府應盡之責。而就機頂盒來說，政府在投資向居民免費贈機的同時，應該考慮如何科學制衡社會利益分配，最大限度保護民眾利益，并能通過科技進步讓百姓更加廉價高效地享受消費進步，避免形成新的壟斷利潤和侵權行為。 

    鏈接 

    收看數字電視為啥有馬賽克 

    這是由于電視信號接收不良造成的。主要有以下幾種原因：一是數字電視傳輸平臺信號接收不良，影響的因素比較復雜。二是用戶自行改造家庭內部有線電視線路時，接線不規范，使用不合格器材，電纜采用直接對接而不使用連接器，接頭氧化造成接觸不良。三是網絡傳輸中有故障。遇到這樣的現象，用戶首先要將家庭內部的線路整理一下，電纜不能有接頭，檢查插頭是否接觸良好，查看模擬電視信號是否正常。 

    二代閃聯高清 

    電視研制成功 

    10月12日，在深圳舉行的第八屆高交會上，“信息設備資源共享協同服務”標準工作組（簡稱“閃聯”工作組）攜手TCL、康佳、海信、創維、長虹等五大電視巨頭聯合宣布，第二代閃聯高清電視研制成功，并將于年底同步規模推廣。 

    這種新產品功能強大，擁有包括高清電視、網絡電視、數字媒體適配器以及多種USB接口智能即插即用等未來數字電視所要求的功能。