如今，隨著科技一天天進步，民眾的生活也越來越便利，但很多市民不解，為何推行數字電視，卻讓看電視變得更麻煩了？昨日，圍繞看電視這一與民眾息息相關的“精神消費”，參加武漢市人大十二屆五次會議的洪山區代表團代表發出了這樣的追

 

    本次會議一開始，武漢工程大學郵電與信息學院院長張開芬等代表，不約而同談起了武漢市目前正在推行的數字化電視工程。在前日的分組討論中，這個話題很快成了一個熱門話題。由于推廣數字電視關系到千家萬戶，昨日，武漢市人大有關部門決定約請武漢市廣電局負責人，就相關話題接受人大代表的質詢。“現在一家如果有兩個電視，就需要兩個機頂盒，要交兩道費，這不是浪費么？”下午3時，武漢市廣電局副局長王飛帶領7名各部門負責人一進會場，就遭到了代表們接連七八個問題的“炮轟”。代表們的提問涉及到重復收費、壟斷經營、服務態度、繳費不便等多個問題。

    針對代表們的質詢，廣電局副局長王飛等一一作了解釋說明。在質詢會結束后，代表們繼續進行了熱烈的討論，認為“費用增長太快，無法體現公益性”是目前推廣數字電視過程中存在的突出問題。

    追問一：

    一個機頂盒為何只管一臺電視

    代表李勇：現在，很多市民家都擁有兩到三臺電視，據湖北省城調隊的調查，在武漢市每戶居民電視機的保有量平均在150%，而數字電視只能是一臺機頂盒管一臺電視機，為什么不能一個機頂盒管到一家？中國是個發展中國家，數字電視雖然擴大了容量，但在機頂盒的使用上，卻是一種浪費！

    武漢廣電局副局長王飛：武漢是全國42個數字電視推廣試點城市之一。推廣數字電視后，可以擴大有線網絡的容量，并實現互動電視的功能，也是實現數字武漢、數字中國的重要步驟。

    但是，根據目前的技術，還無法實現一臺機頂盒管到一家幾臺電視的功能，全世界都是如此。

    追問二：

    一家幾個機頂盒為何重復收費

    代表胡義華：即便是因為技術原因，無法解決一家幾個機頂盒的問題，但是運營商是否能考慮不重復收費呢？比如我家就有三臺電視機，整體轉換為數字電視后，就只得配置了三個機頂盒，由于按照機頂盒收費，我就交了三次費，機頂盒花了1000多元，每年還得交將近千元的收視費。

    武漢廣電局副局長王飛：對一家有兩臺、三臺電視機的情況，我們推出了一個優惠的收費標準，安裝時都會解釋清楚的，出現這種情況，可能是相關服務人員的疏忽。關于一個主機兩個副機的收費問題，我們現在推行的收費標準是，主機每月24元，每臺副機每月6元，副機的收費只相當于主機的四分之一。而整個數字電視的收費，也是省物價局在2006年經過全部10道聽證程序后確定的。

  追問三：

    服務問題投訴半個月難解決

    代表陳家新：相對壟斷行業，老百姓總是處在弱勢地位，目前，武漢數字電視的服務也存在著不足。出了問題，按照服務電話打過去，張三推李四，各部門互相踢皮球，一個問題為什么要半個月才解決？

    武漢廣電數字網絡公司副總經理李峰：由于整體轉換正在進行，服務的確還存在不盡如人意的地方。為了解決這個問題，去年12月，我們投資1000多萬元，打造了呼叫平臺96516，設有100個座席的呼叫中心，對于群眾的投訴，我們承諾“1個小時響應，3個小時到達”。

    追問四：

    模擬和數字老百姓能否選擇

    代表龍旭英：武漢市現在進行的模擬信號整體轉為數字電視，很大程度上是一種強制轉換，如果不轉，可以看的頻道就非常少，很多群眾反映只有五六個。電視消費，說到底是群眾的精神消費，因為經濟狀況不一樣，目前情況下，是不是應該允許老百姓有個選擇？

    武漢廣電數字網絡公司副總經理李峰：目前的有線網絡，最多可以提供50多個頻道的電視信號，而換成數字信號則可以提供400多路信號。在推行數字電視的同時，之所以減少模擬信號的頻道數，這是為了給數字信號提供通道。在推廣數字電視過程中，我們也一直采取自愿原則，目前仍提供14個頻道的模擬信號頻道。

    由于數字電視剛剛推行，部分市民感覺物非所值。實際上，物價局核準的收費只包括了52個頻道的收視費，而我們實際上提供近百套節目。今年，我們投資1000多萬，打造互動平臺，滿足觀眾存儲節目、點播節目的需求。

    追問五：

    “一城兩網”問題如何解決

    代表張開芬：不少群眾反映，關山地區的居民即便是安裝了機頂盒，但看電視仍然是個難題。經過調查發現，這一地區的電視網絡屬于電信，但機頂盒又是武漢數字電視在推廣，這造成了很多居民收視困難，這一問題如何解決？

    武漢廣電數字網絡公司副總經理李峰：根據國家的整體規劃要求，收視網應該是一城一網，但實際上武漢市存在著多個網絡，包括電信的網、省網、企業網，一城多網的問題仍然存在。目前，我們也正在與有關方面積極協商，爭取妥善解決這一問題。