問：大朋VR一體機如何連接藍牙手柄？

    答：1 ：在確認藍牙手柄電量充足的狀態下同時按住logo鍵+X鍵，此時可以看到手柄的C燈處于閃爍狀態。這表示我們已經打開手柄藍牙，并進入到藍牙搜索的狀態。

    2：打開一體機內的藍牙，找到藍牙手柄的名稱（標配手柄：藍牙設備名稱BETOP-2585 BFM）。在一體機內選擇確定，即可完成手柄與一體機的藍牙匹配。完成后，C燈為常亮狀態。

    一體機連接藍牙手柄的使用說明（http://bbs.deepoon.com/read.php?tid=4925&fid=20  ）

    問：為什么一體機的風扇有時有聲音有時沒聲音，有時聲音還不一樣？

    答：一體機采用了PWM風扇機制，cpu溫度較低時風扇不會轉動，達到一定溫度時風扇開始轉動，風扇轉速會隨著溫度的變化有所調節。

    問：緩存不能后臺進行

    答：后臺是可以緩存的，在WIFI信號較差的狀態下，需要WIFI斷開重新連接；8月底前軟件優化；

    問：看不到設備碼  ？

    答：需要WIFI連接成功狀態下，可以查看設備碼 ；建議用戶可以嘗試重新連接wifi。

    問：圖像比例不協調 ？

    答：視頻播放選擇的模式必需和內容模式匹配，2D片源設置原始模式， 3D片源設置3D模式；全景片源設置全景模式；

    注：在線視頻8月會做匹配，不支持模式用戶將無法選擇。但是用戶在播放本地視頻的時候仍需選擇對應播放模式。

    問：使用一體機的配套耳機無法調節音量？

    答：請重新拔插耳機后進行操作

    問：看視屏能時聽到背景音但是聽不到人物說話的聲音？

    一體機配套的耳機是四段式耳機，請確保耳機四段完全插入后使用耳機聽聲音

    問 ： 使用中搜不到WIFI

    熱點WIFI隱藏，后續8月會更新版本，增加該功能；

    建議用戶先不要將wifi隱藏

    問 ： 連接電腦無法識別 ？

    可能是驅動沒有安裝成功，現在教大家如何安裝驅動。

    大朋VR一體機驅動安裝教程地址連接：http://bbs.deepoon.com/read.php?tid=5009

    1、我們可以在電腦上下載安裝應用寶，安裝成功之后，把一體機和電腦用數據線連接起來。然后打開應用寶，此時安卓助手會自動連接一體機，自動安裝驅動。

    2、如果驅動仍然沒有安裝成功，可以下載官方驅動“usb-driver”進行安裝。如下

    驅動鏈接: http://pan.baidu.com/s/1o7YlBia 密碼: 11mx

    3、下載完成以后，進行解壓。

    4、然后把鼠標放在“我的電腦“右擊鼠標，進入管理-設備管理器，找到異常的驅動，一般是顯示有個黃色的感嘆號。右擊鼠標，選擇更新驅動程序軟件-瀏覽計算機以查找驅動程序軟件。

    然后選擇瀏覽，彈出瀏覽文件夾，選擇usb-driver，再選擇確定。

    最后，再選擇下一步，即可開始安裝。

    問：大朋VR一體機如何連接電腦？

    開機后，使用Micro USB線直接連接電腦，可以在資源管理器下找到一體機并傳輸文件。

    Macbook 識別 一體機的方式：

    下載一個  Android File Transfer . app 或 .dmg 的應用安裝到macbook上

    就能夠識別一體機了

    問：大朋VR一體機充電需要多長時間？正常使用多久？

    大朋VR一體機使用了快充技術，正常1.8小時即可充滿，滿電情況下正常可使用3-4個小時。

    使用時間：看電影可用3個小時，玩游戲1-2個小時

    問： 大朋VR一體機充電會發熱么？怎么解決的？

    答：充電會發熱，我們采用了溫度保護機制，當charger ic溫度達到60℃時，會自動停止充電。（正常充電情況下charge ic 溫度是很難達到60℃的）

    問：大朋是否支持 HDMI 接口輸入，是否支持 APP投屏的軟件或者功能

    答：目前沒有HDMI接口。一體機不受數據線和電源線的束縛，在哪都可以玩。目前也沒有投屏功能。

    問：是否能邊充電邊玩游戲？

    答：設備使用過程中連接充電器，充電器會直接給設備供電并進行涓流充電，建議您在低電（電量低于20%）的情況下一次性充滿后再使用，這樣對電池的持久性比較好喲！

    問：大朋VR一體機支持的視頻格式有哪些呀？

    答：編碼格式支持： Mpeg2、Mpeg4、H.264、Divx、Xvid、X.264等常用格式

    文件格式支持：mp4、mkv、avi、ts、wmv、mov、3gp等

    問：大朋VR一體機對無線網絡和藍牙的傳輸距離有要求么

    答：無線網絡我們支持2.4G和5G的傳輸！推薦無線信號強度在中等以上，路由器為大牌子的2根天線以上。藍牙是支持4.0的最新版本喲！這點不用擔心啦！

    問：是否支持多任務同時進行，是否有卡頓等情況？怎樣達到最佳體驗效果

    答：大朋VR一體機支持多任務同時進行，但是考慮到大朋VR一體機本身自帶3G運存，不建議同時運行太多任務。這樣可以達到最佳體驗效果。

    問：大朋VR一體機系統是否會一直更新下去！修復BUG，增加新功能等

    答：大朋一體機具備在線升級的能力。大朋VROS系統會持續更新，除了解決一些技術問題外，還會持續添加新功能和新體驗。

    問：大朋VR一體機 卡死了后！怎樣解決問題，有復位按鈕么。

    答：您好！如果出現死機等情況！您可以長按電源鍵10秒重啟設備！如果經常出現，建議您聯系客服。

    問：大朋是否支持有線外接的其他設備，比如有線手柄，鼠標，鍵盤等么

    答：Micro USB接口支持OTG，可用于轉插USB的鍵盤和手柄。OTG轉插U盤、鼠標的功能暫時不支持；后續會實現。

    問：大朋VR一體機出現了產品質量問題，請問質保是多久的？

    答：大朋VR-M2機型保修時間為：產品主機保修一年，附件分別為六個月保修（電池與充電器）與三個月的保修 （TF卡、外接有限耳機、數據線）

    問：大朋VR一體機看本地電影！什么分辨率的電影能達到最佳效果？

    答：普通電影1920X1080及以上分辨率，全景視頻建議您使用2048X1024及以上分辨率，

    支持4K以上分辨率，建議5M以上的碼流。

    問：大朋VR一體機可以安裝3D播播里面的游戲么？

    答：暫時不行，需要適配的游戲才可以玩。建議您在大朋VR一體機自帶的應用市場內下載游戲。

    問：大朋VR一體機是否支持手機來電等通訊方面的功能？

    答：目前暫不支持，相關網絡通訊的能力我們在后續功能中考慮進去。

    問：是否支持用大朋自帶瀏覽器查看漫游的網頁全景圖片？

    答：這需要該全景圖片的網站服務提供者支持播放全景圖片。

    問：大朋VR一體機是否支持 leapmotion 的體感設備

    答：大朋提供SDK向開發者開放相關應用服務的接口

    問：大朋VR一體機的游戲和內容都會收費么？ 內容方面是否后期會推出外設的體感設備？

    答：大朋VR一體機有100款游戲和海量視頻內容，目前全部免費對用戶開放。

    問：大朋VR一體機的內容和游戲會持續更新么！更新的周期是什么？

    答：會持續更新

    問：大朋VR一體機能支持后續的外設加配不？目前能支持哪些外設加配？

    答：會，計劃第三季度發布傳感器和體感手柄，可配合大朋VR一體機試用。移動空間定位技術也在發布計劃中。目前能支持的設備有游戲手柄、體感槍。

    問：大朋VR一體機無法開機怎么辦？

    答：建議在沒有任何操作的情況下，先充電15分鐘。然后再長按電源鍵4秒嘗試開機。如仍無法開機，請聯系售后。

    一體機充不上電怎么辦？usb線無法充電，請使用充電線插上充電頭后連接設備進行充電，設備充電時一體機指示燈顯示黃色。

    問：大朋VR一體機系統如何升級？

    答：一體機支持OTA升級，版本更新會在界面中提示用戶升級

    問：大朋一體機支持哪些格式的TF卡？

    答：一體機支持exFAT和FAT32兩種格式的TF卡

    問：大朋VR一體機如何連接wifi？

    答：系統設置->wifi設置->選擇wifi并輸入密碼->等待連接成功

    問：大朋VR一體機如何打開藍牙？

    答：系統設置->藍牙設置->選擇藍牙設備->等待匹配成功

    問：藍牙手柄連接手機后無法連接到大朋一體機？

    答：請將藍牙手柄與手機斷開連接后再連接到一體機上

    問：大朋VR一體機能否正常播放2D電影？

    答：支持2D電影播放

    問：自己下載安裝的應用軟件無法卸載，提示“系統應用，無法卸載”？

    可嘗試多次卸載或返回主界面后重新進入嘗試卸載，后續版本我們會修復這個問題

    問：大朋VR一體機怎么恢復出廠設置？

    答：系統設置->我們->點擊恢復出廠設置

    問：大朋VR一體機可不可以安裝常規的安卓應用如“UC、PPTV、微信、百度網盤等等” ?

    答：可以，支持絕大部分安卓應用

    問：大朋VR一體機能否實現飛屏查看電腦的視頻及圖片？

    答：我們會考慮納入后續功能實現

    問：大朋VR一體機是否可以外接移動硬盤外置？

    答：支持TF卡 （后續版本會支持OTG轉接頭插U盤）

    問：大朋VR一體機看電影時可以選不動態場景觀看嗎？可以全屏嗎？

    答：鎖屏功能，我們后續版本會考慮添加

    問：大朋VR一體機什么時候有空間定位解決設備？

    答：在今年5月的發布會上，我們公布了移動空間定位技術。計劃作為一體機的配件發售，敬請期待。

    關于后續維護

    1.軟件版本更新時，會在朋客社區一體機專區內做說明和預告

    2.用戶除了使用OTA在線升級外，軟件最新升級版會在專區內提供下載，拷入TF卡根目錄下，同時按住【音量+、-】兩鍵和電源鍵，進入recovery模式，選擇sdcard目錄下的升級包，點擊安裝。

    3.OTA升級僅提供3個版本內的升級包，若用戶長時間不升級或系統發生錯亂，無法通過在線升級的方式解決。我們可以提供一個整包拷入TF卡內，按照2的方式，修復系統。