IT產品在政府采購投入中所占的比例越來越大,雷區也越來越多,越來越隱秘。如何遠離雷區呢?
一戒:不要被媒體炒作左右
作為一個媒體工作者聽到政府采購者這樣說,心里挺不是滋味,每天在采訪、報道新聞,怎么會是炒作呢?認真一想,有時媒體并不知道自己是在被廠商們所利用,在幫著炒作。不管媒體自己是否感覺得到炒作的行為,不管廠商是否真的在利用媒體炒作,或者有些媒體在故意炒作,畢竟這成了政府采購中的一戒了。所以作為媒體,首先要分清什么是在實事求是地報道,什么是在干炒作。
作為政府采購者來說,要分清媒體報道什么是事實,什么是炒作,才能不被媒體炒作所左右。
二戒:代理商毀牌子
如果說一戒是寫給媒體和采購人的,那么二戒則是寫給IT廠商們的。
不止一個政府采購者有這樣的反映。他們說,本來是沖著品牌去的,可有時IT代理商的執行和IT廠商的承諾完全不是一回事兒。什么7 ×24小時,3 年免費維護,盡管寫在合同里,可代理商總是以各種藉口不執行,或者干脆找不到代理商了,倒閉了,沒法子了。最后帳還得算到廠商頭上,所以IT廠商們一定要選好代理商。還有的代理商供的貨是假冒偽劣產品,甚至有水貨所在,盡管有很多折扣,但還是別買。
三戒:不研究標書盲目拉關系
政府采購招標中常常遇到盲目拉關系的現象。政府采購者說,這是對自己產品、知名度、性價比不自信的表現。
一些廠商不研究標訊,不在標書的寫作和輔助材料的尋找上下功夫,而是把勁兒都使到拉關系、請客、泡腳、洗頭的功夫上,讓人反感。這樣只能毀自己,坑別人。
四戒:不認為勝敗乃兵家常事
國家機關政府采購中心主任尚曉汀在政府采購論壇的致辭中告誡IT廠商,要用健康的心態,對待政府采購招標工程,不要中了標就說招標公正,中不了就說招標不公正,甚至惡意攻擊對手,惡意投訴對手和用戶,其實中不中標是兵家常事。
認真想一想真是這么回事兒,接著三戒中所說,中不了標,應該研究一下問題出在哪里?是價格問題,還是對標訊研究理解不深,讓政府用戶誤解了標書?如果不弄清楚問題出在哪里,只是把勁兒都使在惡意攻擊對手,惡意投拆相關負責人上,下回還是中不了標。
五戒:不要總盯著硬件采購
這一戒是寫給用戶和IT軟件廠商們的,無論是中央政府采購人,還是地方政府采購人,他們都有一個共識,那就是政府采購硬件的高峰之后,就是軟件采購高峰來臨。否則再好的硬件平臺也不會被充分利用。
六戒:避免過度超前
如果在采購中盲目追求過度超前,貪大求洋,與實際需求不能對接,其結果是再高的配置也無法得到應用,本來為節約采購成本而進行的政府采購,結果卻更加浪費。因此在政府采購中提倡的是適度超前。電子政務專家委員會陳拂曉博士說,印度政府采購認為,一項產品功能兩年用不上,其價值等于零。
七戒:盲目追求低價
最高人民檢查院信息中心副主任江一山在發言中說,不要只認為在政府采購中追求大而全是錯誤導向,同樣追求最低價為唯一目的,也是錯誤導向。有些產品當時好像是省錢了,其實在使用之后才發現,要花更多的錢才能使用下去,這種現象在用戶單位的采購者、使用者與資金管理者的矛盾會長期存在下去。
八戒:對品牌的依賴限制競爭
誰都會說品牌就是信譽,品牌就是質量,但是尚曉訂主任認為,由于IT產品和技術正處在發展和發育中,有些產品尚未形成業界統一技術標準和參數,導致現有系統升級、擴容和改造對原有品牌依賴,限制競爭。在小型機和通用軟件采購中表現尤為突出。
因此如何把握相信品牌,但又不依賴品牌,是采購人的內功。
九戒:提供的需求配置已過時
這一戒是給采購者的,有點不客氣,但的確讓廠商哭笑不得的是,他們的需求早己過時兩年,廠商已停產了。
解決這種問題的辦法有兩方面,廠商們加強宣傳力度,采購人每周都要學習和關注專業報刊。有些廠商們的廣告只是在吼產品名字,和上一版本的區別卻忽略不計。
其實媒體也有責任,如果用戶們不知迅馳筆記本和非迅馳筆記本的區別在哪里,英特爾兩年的迅馳宣傳費和專業媒體的專題文章都白做了。這不是開玩笑,為什么不做成《選擇迅馳的三大理由》廣告或專題呢?這只是個例子。