在投影機領域,神州數碼已經有多年的分銷經驗,在2005年取得了令人矚目的成績。在過去的一年里神州數碼和經過所有代理商伙伴、供應商的通力合作,在國內的投影機市場份額達到了30%,其中神州數碼在今年教育行業投影機招標采購中更是成了最大的贏家,銷量占到該項目總采購量的85%,成為投影行業當之無愧的領先者。而且,神州數碼和上千家合作伙伴形成了投影行業規模最大的聯合群體,已經成為最高效的投影分銷平臺。
神州數碼占據國內整個投影機市場30%的份額,彰顯了神州數碼在投影機行業領域的領軍地位。這也是神州數碼在投影領域多年的耕耘,以及對市場有著深刻的理解,對用戶需求有著敏銳的把握,能夠做到從產品、服務和解決方案全方位滿足用戶的需求最好的報答。
神州數碼對市場定位把握準確
神州數碼在今年投影機市場取得好的成就與良好的市場定位是有著密切的關系。神州數碼注重資源整合能力;在顯示領域,發展方案分銷;推動方案型銷售在顯示產品分銷領域渠道中的普及應用。
在分銷領域,神州數碼將逐步實施整合市場宣傳、產品資源、服務體系、行業信息等資源。為此,神州數碼顯示設備部在組織結構上也進行了變革,成立了以東芝、NEC、晨星-夏普-3M為核心業務的三個產品部。東芝和NEC作為神州數碼運作的全線投影機產品品牌,覆蓋包括軍隊、政府及大行業、家庭在內的主要用戶群體;晨星整合國內上游OEM廠商資源及地方企業品牌資源,繼續重點發展教育市場,夏普是針對中低端DLP商務零售、教育市場,3M中高端商務市場、企業方案市場,這樣科學市場的定位形成了對行業、零售、地區覆蓋三方面的優勢。
神州數碼在代理產品上繼續擴充
在過去的一年里,神州數碼在產品代理上繼續擴軍,除繼續全面代理東芝和NEC作為神州數碼運作的全線投影機產品品牌外,在2005年7月神州數碼成為世界500強3M公司全線LCD投影機的總代理。神州數碼與3M的合作是在LCD投影機領域的完全合作。這與神州數碼原有品牌東芝和NEC在05年慢慢逐漸向DLP方向轉型有一定的關系,神州數碼也期望通過代理3M全線的LCD投影機進一步完善自己的產品線。
另外神州數碼與夏普公司在2005年合作也進一步加強,神州數碼與夏普2003年7月就已經開始了合作。當時只代理夏普公司兩款投影機。到了2004年神州數碼代理夏普投影機發展到5款,到了2005年共同的市場戰略和目標讓夏普與神州數碼的合作進一步加強,目前神州數碼共銷售夏普的12款投影機產品,其產品線包括教育和商務系列。其中包括今年在教育市場取得輝煌成級的夏普“四兄弟”(XR-22XA/22SA/12XA/12SA)和“四金剛”(XR-2180S/XR-2180X/XR-2280S/XR-2280)。
神州數碼更注重代理商“專業”
多元化的市場需求對投影機分銷商提出了更高的要求,不斷慢慢逐漸成熟的中國投影機市場也正朝著產品細分、用戶細分的方向發展,投影機的用戶群不斷擴大,用戶的應用需求也在不斷發生變化。
與此同時國內投影機相對應的是渠道結構也發生了變化,2005年渠道功能在細分,經銷商的價值因為細分而變得越來越重要。那么神州數碼如何在激烈的渠道競爭中凸顯自身價值呢。神州數碼給自己的分銷商提出了更高的要求,要從“專業”上下工夫。具體就是要了解渠道、了解市場行情、了解競爭對手情況;對于零售商來說,要了解用戶需求。無論哪一類型渠道,都要成為這個領域的營銷專家,同時提升自身的服務能力,建立完善的市場銷售網絡和高素質的人才隊伍。
另外,神州數碼在渠道架構搭建上也設定了階段目標,目前正經歷完善零售管理、完善行業渠道的管理與計劃性開發、建立綜合投標能力。而今后將進入分銷向二級地市發展、二級渠道向三四級城市拓展、形成行業開發隊伍的整合階段,在這個階段,神州數碼建立整體產品資源、外圍方案資源、工程資源、服務資源的整合。據了解,神州數碼計劃三年內實現發展研發服務業務的大規模出擊階段。
如果將自己定位于區域分銷,那么就一定要有分銷意識,考慮如何搭建渠道網絡,如何做好服務等問題。這都是神州數碼給自己代理商提出的問題,神州數碼力爭把每個代理商的能力發揮到最大化,從長遠發展的角度保證了經銷商的市場地位。
良好的服務體系鑄造了神州數碼的閃亮
在服務方面,神州數碼擁有“五星級”服務的服務品牌形象,服務條款包括三年有限質保(第一年和第二年是整機保修,第三年是除“光機”和“電源”外的整機保修,投影機燈泡享受99天質量保證),并承諾超過保質期后的維修收取零件成本費免費維修;免費的除塵服務(不包括上門服務);24小時電話響應;遍布全國的維修服務網絡可以提供就近服務,此外,神州數碼還承諾其所有的技術服務人員均為原廠培訓的專業維修人員。
神州數碼公司作為中國最大的投影機代理商分銷商之一,擁有專業的市場銷售能力及渠道體系,在服務方面,借助其龐大的業務網絡,神州數碼服務終端的建設比較完善,可以為用戶提供范圍更廣闊,更及時的服務。雖然神州數碼并沒有大張旗鼓的宣傳其服務計劃,但是我們可以看到在過去的2005年神州數碼代理的東芝,NEC,夏普、3M各品牌的銷量及市場占有率在不斷攀升,這些成就的背后,神州數碼穩健,細致和完善的售后服務體系起著極其重要的作用。
總結:中國投影機市場已經逐步走向成熟,正在進入理性競爭時代,擺脫直面的價格競爭,細分市場、深入客戶需求、發揮自身專長以及快速的市場反應是投影機廠商必須具備的能力。毫無疑問,神州數碼已經為此做好了準備,我們有理由相信神州數碼在投影機業務上能夠獲得更為廣闊的發展空間,并贏得更多用戶的認可。