今年夏季，NEC推出了為期2個月的上門服務活動，此項活動開展后獲得了用戶的一致認可和好評。如今，NEC將把這項服務作為正式的人性化服務轟轟烈烈的開展起來，讓用戶足不出門就可對產品進行維修。

    NEC投影產品以其過硬的產品品質征服了廣大用戶，投影機從政府機構、監控事業、交通指揮……等行業部門的集體采購到教育系統的行業招標；從商務市場的普及到個人零售市場的發展，NEC的足跡遍布業界各個方面，投影產品更是從高端到低端占領了中國各個消費階層的客戶。為了給投影機用戶提供更方便和快捷的服務，NEC決定將從2007年12月開始針對最終用戶推出免費登門取機維修，修復之后再行登門送機的人性化服務。

    優質優價的產品僅僅是在銷售層面上占有一定優勢，產品出售后如果服務跟不上，將損害品牌形象。這方面NEC始終做的很好并走在同行業的前端，從提出“服務百分百”再到“不需要服務的服務”，即產品品質好得不需要維修，本身就是最好的服務，NEC在服務理念上不斷升級、服務體制上也不斷完善，用實際行動獲得了良好的口碑，進一步凸顯了NEC的品牌魅力。

    始終以用戶為導向，以專業的品牌、專業的團隊服務于大眾，致力于大眾才體現大企業，大廠商魅力。而今NEC正式推行上門服務，正是考慮了用戶的使用需求，讓用戶享受更多、更實惠的便利。凡在中國大陸地區通過正規途徑購買的NEC投影機產品的最終用戶，只需撥打固定的客戶熱線400-650-9531或800-810-7216就可以預約上門服務。客服人員會主動核實用戶的相關信息，并告知工程師與用戶聯系，確認詳細的情況和用戶地址，在商定好登門時間后，工程師會親自登門取機。

    NEC的這項服務遍及的城市有北京，上海，廣州，沈陽，西安，南京，杭州，成都，濟南，武漢，深圳，福州，長沙，溫州。。北京，上海，廣州，杭州的用戶撥打400電話和800電話都可以，溫州用戶只需撥打400電話，其他城市用戶只需撥打800電話。但此項服務針對的投影機必須是免費質保期內的產品，用戶需要提供相關購買憑證來證明是保內的機器，特保用戶需要準確的提供產品序列號以便在系統中查找。非投影機本身質量問題造成的不能正常使用，例如誤操作或者人為損壞等不屬于登門取機服務的范圍。

    NEC正式推廣上門服務并做為永久性政策，表明了NEC在產品品質與服務方面的不懈追求與決心，服務的完善是廠家對用戶的最深厚的回饋。NEC發力中國投影行業，以品質先行、服務更高的表現形式向中國投影產業前三甲目標進軍。