2007年是東芝投影機(jī)進(jìn)入中國市場的第十個(gè)年頭,在這十年間,東芝投影機(jī)可謂與中國投影機(jī)市場共同發(fā)展,成為名副其實(shí)的見證者。十年的不懈努力,東芝以其經(jīng)典的品質(zhì)、卓越的服務(wù)贏得了眾多消費(fèi)者的支持,為答謝廣大消費(fèi)者對東芝投影機(jī)的信任和厚愛,日前,東芝與神州數(shù)碼聯(lián)合推出了一項(xiàng)針對教育行業(yè)用戶的真情回饋活動,引起業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。此活動旨在為教育行業(yè)用戶營造一種良好的教學(xué)環(huán)境,凡使用東芝投影機(jī)的用戶都可以享受到免費(fèi)除塵和維護(hù)的服務(wù)。
眾所周知,教育行業(yè)是投影機(jī)應(yīng)用最廣泛的行業(yè)之一,而板書所產(chǎn)生的粉塵又是投影機(jī)的頭號威脅。如果粉塵過多,會影響投影機(jī)的顯示效果,造成偏色 ,而且,教育用具有一定的特殊性,教育行業(yè)用戶在投影機(jī)產(chǎn)品的使用過程中遇到任何問題都會影響到教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施情況,所以快捷和專業(yè)的服務(wù)顯得非常重要。此次東芝投影機(jī)與神州數(shù)碼合作,依靠神州數(shù)碼強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢和遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),對包括北京、深圳、杭州在內(nèi)的十幾個(gè)大中城市的教育行業(yè)客戶進(jìn)行了真情回饋,不但為他們進(jìn)行免費(fèi)的除塵和維護(hù)工作,還成立了專門的服務(wù)隊(duì)伍,隨時(shí)為客戶解決日常咨詢和技術(shù)支持等方面的問題。
隨著用戶對投影機(jī)越來越深入的理性認(rèn)識,他們對投影方案的選擇,已經(jīng)從單純的技術(shù)指標(biāo),轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用的效果上來。自進(jìn)入中國以來,東芝投影機(jī)一直以卓越的品質(zhì)和細(xì)致周到的售后服務(wù)為業(yè)界所推崇,并連續(xù)九年保持在中國投影市場銷量名列前茅的佳績。為了更好的為用戶提供貼心的服務(wù),神州數(shù)碼為用戶提供了獨(dú)具特色的五星級服務(wù),同時(shí)為保證用戶的權(quán)益,防止用戶買到水貨、假貨、神州數(shù)碼專門提供了全國注冊咨詢電話,用戶可以進(jìn)行電話注冊和正品鑒定。東芝投影機(jī)因此也多次獲得客戶服務(wù)滿意度大獎(jiǎng),也許,正是孜孜不倦的用戶服務(wù)意識成為東芝投影機(jī)在市場上一直長盛不衰的根本所在吧。
無論是產(chǎn)品技術(shù)的飛速進(jìn)步,還是市場領(lǐng)域的無限延伸,對于投影機(jī)行業(yè)來說,用戶作為投影機(jī)產(chǎn)品的終端使用者一直影響著產(chǎn)品乃至投影行業(yè)的發(fā)展,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引用戶的最有力根本。東芝投影機(jī)的真情回饋客戶活動,不但再次彰顯了它的經(jīng)典品質(zhì),也向人們展示了東芝投影機(jī)在進(jìn)入中國十年間優(yōu)異的服務(wù)理念。