圖4：QoSmetrics的V-Factor技術

　　V-Factor除了提供視頻質量評分，還提供視頻質量監控和問題根源診斷所需的額外信息。V-Factor提供的信息中，除了在歐洲電信標準化協會(ETSI) TR 101290中定義的廣為人知的傳輸流關鍵參數(KPI)外，還包括與ITU Y1540/1541或互聯網工程任務組(IETF) RFC2330定義的與網絡層性能相關的參數。

為MPQM提供影響視頻質量的參數

　　要展開工作，須為MPQM提供若干參數：包丟失率(PLR)、圖像熵值(圖像承載的信息量)、網絡抖動、網絡損耗和程序時鐘參考(PCR)抖動。這里利用到了EPFL及其它實驗室的成果，還考慮了MPEG2或H.264等編解碼器類型因素。

　　包丟失率是從網絡和流傳送損傷及用于圖像壓縮的緩沖器的深度推導出的。圖像熵值的計算也考慮了若干因素，如將被或已被抖動或丟幀影響的視頻幀的屬性等，其中I、B和P幀丟失對終端用戶接收到的視頻質量的影響各不相同。它還考慮了幀的相對大小及GOP大小。在以GOP=1壓縮的視頻流中丟失的一個I幀的影響與以GOP=12壓縮的視頻流中丟失的一個I幀的影響不同。GOP描述I、B和P幀的順序；而I幀的部分或全部丟失，會使下一個相關的B和P幀的重構非常困難。從信息的角度，I幀擁有比B或P幀更大的熵值。

　　采用這樣一種模型，就能夠方便地針對諸如視頻點播(VoD)這樣的單點視頻流或類似IPTV這樣的多點視頻流，部署端對端的監測系統。通過將非強加的硬件探針部署在網絡中的不同位置，IPTV服務提供商能輕易地監測其整個服務流程的性能。即便是內容提供商提供的視頻流，也能通過諸如ASI這樣的接口進行監控。通過在機頂盒中配置一個V-Factor代理器，就能夠方便地對用戶家中遇到的體驗問題進行診斷和修復。

　　V-Factor能為IPTV服務提供商提供自定義的KPI和SLS監測，它還提供一個先進的告警系統。該系統不僅為視頻流(圖像凍結，定義閥值下的V-Factor)，同時也為音頻流提供實時信息。