西安的IT零售市場(chǎng)在近半年的時(shí)間內(nèi)可謂經(jīng)歷了巨大的變遷。從百腦匯入駐西安、智博開業(yè)、賽格擴(kuò)建三期、科貿(mào)C座啟動(dòng),一直到現(xiàn)在的科貿(mào)AB座全面重裝修,頤高取代智博,每一件事都對(duì)IT零售圈產(chǎn)生了巨大影響。電腦賣場(chǎng)格局的改變直接影響到零售商家的利益,在這些變化過程中,西安的IT零售業(yè)態(tài)也形成了獨(dú)特的風(fēng)景。
零售業(yè)在動(dòng)蕩中前行
一直到07年的上半年,電腦賣場(chǎng)的鋪位在西安一直是稀缺資源,當(dāng)時(shí)哪怕是實(shí)力很強(qiáng)的經(jīng)銷商也會(huì)擔(dān)心自己的店面位置不保,何況那些剛起步的小公司,更是面臨一店難求的窘境。這無不與西北消費(fèi)水平和消費(fèi)理念滯后有關(guān),相對(duì)東部地區(qū),西安的零售興起較晚,賣場(chǎng)資源與商家之間的磨合仍在進(jìn)行。即便到現(xiàn)在,雖然賣場(chǎng)資源急劇增加,但是這背后又帶來了新的隱憂,不論是賣場(chǎng)還是商家都需要一段時(shí)間來適應(yīng)新環(huán)境,可時(shí)機(jī)恰不湊巧,碰上了08年上半年的IT慘淡,很多商家在入駐電腦城之后都是在虧本經(jīng)營,有很多已經(jīng)撤出了電腦城。
正因?yàn)殡娔X城變化速度太快,使得西安的零售商圈一直在動(dòng)蕩中經(jīng)營,也在一定程度上決定了西安市場(chǎng)沒有產(chǎn)生類似美承、恒昌這樣非常強(qiáng)勢(shì)的零售商,凡是實(shí)力較強(qiáng)的公司多半走的是分銷型、行業(yè)型或者綜合型的發(fā)展路線,而實(shí)力較弱的公司即便是致力于零售,在西安競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中也很難突圍而出,常年累月守著自己的“一畝三分地”苦苦經(jīng)營。
投影零售創(chuàng)奇跡
與平凡的零售市場(chǎng)有些不協(xié)調(diào)的是超前的投影機(jī)零售商圈。05年以前,西安的投影機(jī)經(jīng)銷商多半采用臨街店面的經(jīng)營模式,臨街店既是公司所在地也是店面,有些類似于現(xiàn)在的地市縣級(jí)市場(chǎng)的門店。06年開始,西安賽格電腦城聚集了越來越多的投影機(jī)店面。截止到現(xiàn)在,賽格電腦城二樓集中聚集了12家專業(yè)度很高的投影機(jī)專賣店,至于順帶賣投影機(jī)的綜合店面就更是多不勝數(shù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),就在這個(gè)面積不算大的商圈每個(gè)月的投影機(jī)銷量大約有200臺(tái),最早進(jìn)入此商圈的明科數(shù)碼就占其中的大約四成,平均每個(gè)月銷售80臺(tái)左右投影機(jī)。明科目前在此商圈有三個(gè)店面,分別裝修成明基、愛普生、東芝形象的店面,實(shí)際代理的品牌則有六個(gè)之多,而且都是全球知名品牌。明科店面經(jīng)理臧雙喜告訴記者:“投影機(jī)零售做到如此成功最主要是做好兩點(diǎn):其一,專業(yè)度,包括店面形象的專業(yè)以及銷售人員的專業(yè)。其二,不能坐以待斃,要主動(dòng)出擊,挖掘潛在客戶群并健全客戶管理機(jī)制。”
的確如此,從專業(yè)度來講,一般的店面只在店面懸掛一兩個(gè)幕布,只點(diǎn)亮一臺(tái)樣機(jī),而明科的店面同時(shí)點(diǎn)亮四臺(tái)樣機(jī),包括了桌面正投、桌面背投、吊裝正投、吊裝背投四種演示方式,而且其幕布也采用了近8000元/平方米的高檔幕布,演示效果非常好,上門率非常高,一進(jìn)入店面就已經(jīng)置身大幅畫面的包圍之中。從客戶角度來講,明科的店面銷售人員很少閑著,店面沒有顧客時(shí)經(jīng)常是在進(jìn)行電話拜訪和回訪,如果遇到有意向的客戶就會(huì)上門演示,這種主動(dòng)出擊的方式果然使得明科抓住了更多了客戶,并且客戶還會(huì)主動(dòng)帶客戶來店面購機(jī)。不僅如此,明科還憑借其在投影行業(yè)的強(qiáng)大實(shí)力簽約了幾大品牌價(jià)格為3999元的最低端投影機(jī)型號(hào)的代理權(quán),最便宜的型號(hào)總是具備市場(chǎng)拉力。這對(duì)投影機(jī)的零售也非常有幫助。
明科的案例是顛覆投影零售市場(chǎng)的一次大膽嘗試,從率先將投影機(jī)店面開進(jìn)電腦賣場(chǎng)到把單店月銷量做到50臺(tái)以上,都像是給西安的零售市場(chǎng)注射了一劑強(qiáng)心針,也正因?yàn)樵诿骺频膸?dòng)下,才使得西安具備了全國領(lǐng)先的投影機(jī)賣場(chǎng)零售商圈。西安的IT零售業(yè)要想快速發(fā)展,必須需要類似公司能夠在所經(jīng)營的產(chǎn)品領(lǐng)域做出突破。