去年4月份,優派在成都召開了08年投影機渠道大會,優派部門負責人和全國各地的投影機渠道代理商代表歡聚一堂,在回顧07年市場營銷成績的同時,還對做出積極貢獻的代理商表示了感謝和獎勵。優派還與合作伙伴分享了08年投影機新產品的規劃,并對今年投影機市場的發展趨勢進行了展望。
本次渠道大會的召開意義也是非同凡響,它揭開了優派在奧運年又一次重拳沖擊國內投影市場的大幕。這些年來,優派投影在中國區的業績和品牌知名度也是急劇上升,靠得是什么,大家都知道優派有著出眾的創造和研發能力,它擁有真優彩技術、長壽燈和獨特的無線網絡投影解決方案等差異化特色。
在08年,優派除了依靠自身具備的專精的技術、“以顯示為中心”的前瞻性理念等開拓國內投影市場,更是進一步豎起了“防塵”的大旗!
幾年前,優派的“凈輝”教育投影就推出了“防塵墻”技術,它們采用了工控機機箱設計,風扇增壓技術確保機箱內氣壓大于外界,迫使灰塵不能夠進入機箱,更是搭載了多層的漸密式立體靜電濾網,除了保證機器正常散熱,還能明顯提升灰塵的撲捉率。
優派投影產品、售后都致力于防塵
繼06年的優派“凈輝”投影搭載特色防塵墻技術之后,優派去年的投影又普遍采用了性能更強的第二代“防塵墻”技術:風扇增壓技術則確保機箱內氣壓大于外界,迫使灰塵不能夠進入機箱;多層的漸密式立體靜電濾網設計在保證機器正常散熱的同時,還能明顯提升灰塵的撲捉率,這些防塵濾網還都能輕松拆卸反復清洗,使其防塵效果不打折扣,從而由內到外、至始至終全面阻止灰塵的進入。
全新第三代“防塵墻”技術
到了08年,優派又推出了第三代“防塵墻”技術,比之其前輩在防塵性能又有很大的提升。首先表現在立體靜電濾網和多層濾網設計,與普通濾網相比,第三代防塵墻采用了漸密式遞增濾材結構和深度型過濾方式的過濾網,接觸面積更大,還能通過靜電主動吸附空氣中的微粒,煙塵捕捉率明顯提升;而多層的濾網設計還能夠確;覊m被充分過濾,同時還可以有效降低運行噪音。
此外便是全密封的機殼設計,包括全密封型的防塵機箱和鏡頭蓋,可以阻止灰塵從連接處進入;工控機箱設計和風扇增壓技術確保機箱內氣壓大于外界,阻擋灰塵加入機箱;創新型的完全密封的金屬光機設計則能夠確保高品質成像和超長使用壽命。
優派投影售后亦強調防塵
通過上面的介紹,我們知道優派投影的一大賣點就是防塵性能出眾,而優派在售后服務上的最大特色也是“除塵”。08年暑期,優派宣布對其行業用戶開展投影機除塵增值服務,此項增值服務的第一批受益客戶就是山西太原五寨縣的4所小學和1所中學。山西省大部分處在第二階梯也就是黃土高原之上,這些年,由于環境的日益惡化,沙塵暴也是愈發猖獗。這五所學校的投影機器長期受粉塵侵擾,已經苦不堪言,而優派提供的這種特色化“除塵”增值服務堪稱是一場及時雨,也得到了廣大用戶的好評。
優派本次的除塵增值服務除了包括專業維修工程師上門免費除塵之外,還能夠附帶提供設備保養知識傳授,并向用戶贈送服務手冊等服務。另外,為了確保這項活動的專業性,優派還不僅建立了一套完整的除塵規范標準,還專門編寫了除塵服務指導手冊,確保服務人員的除塵操作符合最高的服務規范。
在傳統的售后服務項目上,優派做得也是不錯的。像優派投影售后的標準是7天包退、一個月包換,三年包修,而“三年”保修政策也大大領先國家規定的“兩年”的基本標準。另外,優派實行的還是燈泡以外的三年全保,即在三年保修期范圍內免人工費。
此外,優派還開通了24小時免費熱線電話,開設全國免費服務熱線800-820-3870,并實行售出投影24小時全程服務,終年無休,并保證隨時解答用戶提出的各種問題。而這種24小時的免費服務的實行,也可以保證為用戶提供最貼心周到的服務,更充分體現了優派售后體系建設的日益完善和其服務的人性化。