所謂得渠道者,得天下。富可視自01年和大恒牽手以來,近十年的合作道路上,讓雙方無論是對產品還是相關市場,都有了非常深的默契。而這種默契恰恰是合作伙伴間最值得稱道的東西,更是他們成功取得中國投影機市場份額的關鍵所在。也正是這份曠日持久的合作關系,促使著兩家在金融危機侵襲中國投影機市場時團結得更加緊密,并且立于不敗之地。
富可視是全世界專注于做投影機的唯一廠商,占據全球投影機市場較大份額。而作為國內十強增值產品分銷商——大恒創新與傳統意義上的,以分銷網絡、存儲、軟件、服務器等高端產品為主營業務的分銷商不同,大恒的產品線基本上是外設類影像視訊產品。在分銷的技巧上,將投影機、互動式白板和大尺寸液晶電視這些需要高附加值和強推力的產品巧妙地結合,甚至包括高端商用打印機、復印機,做出具體針對會議室、辦公室和教室等商用辦公場所的解決方案,同樣實現了在應用上的增值。
另外,在雙方近十年的合作過程中,“共享繁榮”早已成為了富可視與大恒的共同目標。所以,不僅是在產品銷售方面,在完善服務體系上兩家同樣不惜余力,緊密合作。利用富可視的技術優勢和大恒的渠道資源優勢,他們在北京、上海、廣州等重點核心城市建立了多個配件庫,并在國內多個省市設立一級維護中心;建立以富可視專家技術團隊為主導的800服務中心(800-888-9288),推廣“3+1”貼心服務策略,并以此進一步加強對用戶服務的協作與配合。
據了解,富可視推出的“3+1”服務策略有著非常具體的內容規定。首先,在時間上凡2009年5月1日起售出的投影機產品均可享受新的質保服務;其次,質保范圍內的型號包括LP85/LP85W、 IN25/IN27/IN27W、IN65/IN65W/IN67、IN3182/IN3184/IN3186/IN3188)、IN5102/IN5104/IN5106/IN5108)、IN8X均按照整機三年、燈泡一年執行質保規定;其三,自購買之日起,新質保將為以上產品在工藝和材料方面提供三年質量保證。此外,在質保期內,富可視還將為質保范圍內的產品提供免費維修。
截至到目前為止,富可視在中國國內擁有共計十三個維修網點,并有三大配件基地工廠提供充足的備貨服務。更為重要的是,作為富可視的中國總代理,大恒創新已經與其合作近十載,該公司連續七年被評為中國電子百強企業,而包括技術實力、渠道規模、市場經驗、行業資質在內的多項優勢,也極大地幫助了富可視“3+1”服務策略得以順利實施。