3月6日，鴻合科技客戶服務中心在謝靜生主任的主持下，召開了一次全國性的電話會議。數十名客戶服務人員在會上積極建言，以嚴謹務實的工作方略和朝氣蓬勃的精神面貌迎接“3·15”的到來，也為公司本年度的客戶服務工作再次注入新的內容和力量。

    據介紹，鴻合科技自成立以來已經十八個春秋，而客戶服務工作也在精干的技術團隊推動下獲得了長足的進步。從每年例行的全國性客戶回訪工作，到頻繁舉行的培訓會議；從規范嚴謹的服務流程和技術規范，到迅速向各地銷售一線延伸的服務平臺，無不體現出對“為客戶提供專業、貼心、全方位、立體化的一站式服務”這一“4S”服務目標的孜孜以求。

    目前，面對公司旗下產品保有量已達數十萬件的巨大服務壓力，鴻合科技服務團隊始終以快速的反應、純正的零配件供應以及嚴謹認真的服務態度，帶給用戶前所未有的購買樂趣和使用享受，并創造了十幾年無實質意義上的服務投訴的佳績。面對廣大用戶的期許，鴻合科技服務團隊將繼續打造臻于至境的服務細節，不斷詮釋“服務信譽”與“企業責任”所應有的深刻內涵和體現形式。