在2009年,麗訊推出了全球首臺LED 1080P全高清投影機H9080FD,以及D8系列商住兩用機、D8系列行業專用機、D930TX超短焦行業專用機和D5500等,多達14款產品,滿足了各類用戶的需求。麗訊在投影和大屏幕顯示領域擁有世界多項獨一無二的技術,包括LED背光高清投影機,3片式DLP投影機,高流明、高對比度專業工程投影機,超短焦高清投影機等;并且得到了全球最大的零組件工廠與DLP核心科技TI最緊密的合作和全力支持,目前在全球有著多個獨立顯示研究實驗室。
2009年是麗訊公司在中國發力自有品牌投影機的第一年,實現了超常規增長,年銷量從3000臺猛增至3萬臺。根據IDC中國區第二季度的數據顯示,僅短短一年的時間,麗訊已經在國內投影機市場上取得了不錯的成績,SVGA機型排位第七,短焦機型排位第六,成為今年成長速度最快的投影機廠商。
麗訊中國區總經理呂文平博士表示,之所以麗訊能取得這樣的成績跟國內擴大內需的政策有很大的關系,尤其是政府加大了對教育等行業的投入,拉動了學校對投影機的需求。除了大環境之外,成績的取得也和麗訊執行遠高于業界的品質管理標準和領先的研發有非常大的關系。“2009年第三季的時候我們發布并開始銷售全世界第一款LED光源家庭影院的投影機,此項技術至少領先業界半年。現在有10家廠家在做微型投影機,但是亮度普遍不高,而我們的亮度則可以達到800流明。”呂文平表示。
呂文平并沒有因2009年的超常規增長而盲目樂觀,“現在我開始叮囑我的團隊,告訴他們說現在還沒有到慶祝的時候,至少這樣的成績保持兩年,第三年以后,我認為才算是站住腳跟,那時候我認為我們才開始具備真正進入前10名競爭的那個能力。”正視自己的問題才能夠走得更遠,對于一個剛剛建立品牌的投影機廠商,服務是最重要的。
2009年8月,麗訊全面升級了全國客服熱線,消費者可隨時用手機撥打免費的“400”熱線,保證消費者的問題可以在第一時間內反饋至麗訊并得到解決。針對購買鉑爵H9080FD這樣的高端消費群體,麗訊還提供一對一的VIP服務,不但免費上門調試、安裝,還提供長達五年的免費上門維修與保養等服務。
目前,麗訊已在中國十余個省市建立了A級服務中心,可維修、保養D5系列、D8系列、D9系列機型,還包括D5000、D6000等工程機型及H1080入門級高清家用機。不久的將來,麗訊在逐步完善維修網點服務范圍的同時,還將建立更高級別的服務中心,比如可以直接維修高端家用產品鉑爵H9080FD和H5080的AA級維修中心,AAA級的旗艦服務中心也在緊鑼密鼓地籌備中。