電視廣告承諾高清投影，還能連接電視、電腦、MP3、電子相框；買到手后，卻發(fā)現(xiàn)畫質粗糙，多項功能無法使用。近日，一款名為“超級影霸”的高清投影機讓市民張先生很窩心。

　　廣告承諾多項功能

　　“它是一部想多大就多大的高清投影電視機。”這則在電視上反復播出的“超級影霸”廣告十分奪人眼球，它號稱能“在屋頂看50英寸電視，在墻上看100英寸電視”，還能連接電視、電腦、MP3、電子相框等，而這款多功能高清投影的產(chǎn)品僅為1680元。張先生是一家教育咨詢機構的老師，去年底，他看到這則廣告時立刻心動了，想買來用于輔助教學，便訂購了一臺。今年1月5日，宅急送把產(chǎn)品送遞張先生手中，寄件人顯示為“鴻儒公司李文剛”，內附一張蓋有“北京市快易購商貿(mào)有限公司財務章”的發(fā)票。

　　實物畫面清晰度低

　　然而，張先生很快發(fā)現(xiàn)自己被欺騙了：PPT無法播放、也無法連接電腦、連上電視線后也搜索不出頻道來……最讓他生氣的是，這款投影產(chǎn)品一點“高清”的影子都沒有。盡管投影尺寸確實可以放大，但隨之而來的畫面顆粒感極強，連產(chǎn)品自帶菜單上的文字都難以辨識。經(jīng)記者當場體驗發(fā)現(xiàn)，即便投影尺寸縮小至14英寸左右，畫面的清晰度仍然很低。

　　超級影霸的產(chǎn)品說明書上顯示，這款產(chǎn)品的分辨率是480×240（單位：像素），光源是LED，在正常環(huán)境下的投影尺寸是10-40英尺（指對角線長度，下同），黑暗環(huán)境下能達到50-100英尺。

　　張先生于是想要退貨，但與客服溝通反映十幾次，對方都表示情況已登記，讓張先生靜候反饋，此后再無音訊。記者嘗試數(shù)次，連電話都無人接聽。

　　自稱零件來自國外

　　記者發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品沒有自己的品牌名稱，只被稱為“超級影霸”，其客服解釋稱，這是因為它是出口產(chǎn)品，所有的零件都來自國外，然后在國內組裝，所以價格較為優(yōu)惠，“一旦加上牌子，就要拿到國外銷售了，產(chǎn)品就不是這個價格了，在國外這產(chǎn)品要賣到1萬元以上。”

　　記者隨后向宅急送查詢寄件人“鴻儒公司”。宅急送的工作人員表示，他們之間簽訂了月結合同，鴻儒公司的貨量比較多，通常由對方一次性將貨存放在宅急送庫中，再逐一往外發(fā)送。

　　快易購商貿(mào)公司的客服稱鴻儒是其子公司，超級影霸主要用于娛樂，可能不適用于教學。對于“高清”一說，客服人員也未給予合理的解釋，最后承諾為張先生辦理退貨手續(xù)，但需扣除一些折舊費用，協(xié)議退款1500元。

　　家用高清投影至少需上萬元

　　據(jù)了解，國際公認的高清標準有兩條：視頻垂直分辨率超過720p或1080i；視頻寬縱比為16：9。即物理分辨率達到720p以上則稱作為高清，也就是說，分辨率要達到1280×720（單位：像素）以上，才能符合高清的標準，而不是超級影霸的480×240（單位：像素）。

　　據(jù)某知名投影廠家的銷售工程師表示，現(xiàn)在市面上的家用高清投影機大多是數(shù)字光處理（先把影像信號經(jīng)過數(shù)字處理，然后再把光投影出來），并不是簡單地將小屏幕放大。目前市場上最廉價的高清投影機也在萬元左右。至于使用LED光源的微型投影機，很少能達到“高清”的標準。

　　■律師　　謹慎選擇電視購物

　　京華律師團的李季律師建議消費者不要輕易選擇電視購物，因為它有兩大特點：一是消費者很難找到銷售廠家，二是銷售的多為三無產(chǎn)品（即假冒偽劣產(chǎn)品），由公司找一些廠家代工，因此也成了工商監(jiān)管的盲區(qū)和難點。

　　李季律師表示，消費者遇到此類情況要保存好票據(jù)等相關證據(jù)，可向廠家要求全額退款，或向銷售單位所在城區(qū)的工商部門進行舉報，也可向消協(xié)進行投訴。李季律師認為，播放該廣告的電視臺也應承擔一定的責任，因為在發(fā)布廣告前，電視臺需對廣告內容進行審核。