告別“純硬件”競爭,企業著力構建“軟”實力
近年來,“壓力大”成為不少大屏商顯企業的共鳴。這種壓力,一方面來自大環境:國際經濟環境的疲軟,國內產業結構調整等等帶來的不穩定因素;另一方面,源自行業內部的變化力量:技術指標提升伴隨價格下降,行業門檻降低,智慧化、網絡化趨勢削弱了大屏商顯產品、產業和行業的獨立性……這一切都指向一個線索,即以往的“純硬件”競爭思路已經不適應新的行業發展常態。
于是,一些企業將關注點轉向了“軟”實力的構建。這一方面是指大屏商顯企業在強化硬件顯示技術進步的基礎上,不斷加強系統和軟件的配套能力,即“一站式打包”應用解決方案的建設能力。這主要是源于用戶對大屏顯示設備的需求不再限于能看、能用,而是更多追求好看、好用。特別是在指揮調度等應用中,可視化系統的背后往往依賴于一個龐大而高效的信息處理平臺,而大數據、云計算等趨勢帶來的海量數據處理,更是考驗以大屏為人機界面的整套系統解決方案的易用性,這往往是品牌間實力差異化的焦點之一。
而“軟”實力的另一個層面,則是指企業的服務能力。這對于以應用技術整合為核心的大屏商顯行業而言尤為重要。特別是當行業發展已進入成熟期階段,誰能率先發掘“服務化”價值模式,就能占據行業模式轉型的制高點。
當然,這種服務并不是一個狹義的概念,其既包括縱向的功能、應用升級和挖掘,也包括橫向的生態化價值升級。當前行業所呈現出來的趨勢是,企業一方面通過深入客戶業務,挖掘其更多的需求,另一方面是通過整合更多周邊產品、系統,擴大客戶價值存在。
當然,企業服務價值升級也不能忽視制造層面的力量強化,二者相輔相成。一段時間內,強化服務意識將成為所有大屏商顯企業的共同課題,這不僅是優勢企業實力壯大的著力點,也是一些困難企業脫困的關鍵所在。