Burberry與Google合作推出了增強現實（AR）購物工具，購物者在智能手機上使用Google搜索查看Burberry Black TB包或Arthur Check Sneaker時，可以點擊查詢結果圖像，以查看真實背景下的產品3D圖像。

    目前，這款AR工具已在美國和英國上市，Burberry計劃在未來幾個月內在全球范圍內推廣。

    Burberry與Google在AR購物工具上的合作旨在擴大其應用范圍。通過提供可從Google搜索查看的產品3D演示，與在品牌應用程序或品牌網站上提供的Burberry購物工具相比，新工具將覆蓋更廣泛的消費者群體。

    基于AR技術的購物工具可以提升購物者購買商品的期望，以及客戶滿意度，同時減少客戶對產品不滿意而退貨的可能性。例如，可以將手提包或運動鞋的AR圖像放置在其他衣物旁邊，從而在購買前模擬店內體驗。

    Burberry的AR購物工具是該品牌采用最新技術改善奢侈品消費者的客戶體驗的最新舉措。Burberry于去年11月在東京開設了一家新的旗艦店，讓購物者可以使用智能手機掃描QR碼以激活獨家的AR體驗。Burberry還在倫敦創建了由Google Lens提供技術支持的數字彈出式體驗，讓用戶可以在手機中看到自己的實時動態。

    國際數據研究機構IDC預測，零售商將在AR/VR技術上花費15億美元，以尋求提供更具吸引力的客戶體驗。通過提供沉浸式體驗，AR/VR在化妝品、時裝、汽車和家庭裝飾領域將開拓更多應用。