11月27日，華為云聯創營元宇宙高峰論壇在北京·IFC國際財源中心舉行，來自學術界、科技界、投資界、產業界的專家學者匯聚一堂，從不同領域對元宇宙進行深入剖析，共同探討元宇宙的價值。艾迪普傳媒技術總監黃河受邀出席本次論壇，并發表《行業元宇宙入口》主題演講。

    元宇宙催生新變革

    用戶消費流程和體驗或將重塑

    黃河在演講中表示，元宇宙時代無物不虛擬、無物不現實，但元宇宙并不會以虛擬經濟取代實體經濟，而會從虛擬維度賦予實體經濟新的活力。元宇宙對行業的滲透將率先發生在能夠提高生活體驗和工作效率的領域，他以獲客、體驗、客服、辦公等場景為例，向與會嘉賓描繪了元宇宙時代技術發展帶來的商業模式和用戶體驗創新圖景。

    從獲客角度來說，在元宇宙的世界里，基于數字分身，客戶將獲得沉浸式的1對1管家解答服務，既省去了客戶排隊等待的時間，也解決了服務人員面對大量客戶時的時間沖突問題。

    從體驗角度來說，元宇宙將突破內容載體和交互方式的限制，全方位、多角度呈現枯燥晦澀的行業數據，讓管理者、研究人員甚至普通用戶更容易看懂行業。

    從客服角度來說，通過虛擬講解員、增強現實虛擬客服等形式，告別單調、機械電話語音服務，為業務辦理流程智能化、新政策用戶觸達、公司IP 形象及品牌價值塑造等方面帶來極大商業價值。

    從辦公角度來說，通過沉浸式虛擬演講、沉浸式虛擬會議、增強現實線下會議等形式，讓身處不同地域位置的人員實現沉浸式交流體驗，同時可在視覺上增加多種三維輔助圖形，便于參會者更直觀的理解內容。

    回顧歷史，技術創新與市場需求往往相輔相成，市場需求驅動技術創新的快速發展，同時，技術創新也是市場需求商業落地的關鍵要素，二者相互作用，相互推動。因此，元宇宙所帶來的技術創新必將引發商業模式變革，帶來新基建、新連接、新消費、新產業的全面升級。而新技術和新場景結合將產生新的行業商業邏輯，抓住機遇，打通行業元宇宙的入口就變得尤為關鍵。

    引擎+工具+平臺

    打通行業元宇宙入口

    眾所周知，元宇宙的愿景是打造一個極度真實的虛擬宇宙。而宇宙的本質是持續擴張，因此，元宇宙對內容的體量、內容之間的交互以及持續的內容再生有著根本性需求。在艾迪普看來，打造行業元宇宙的關鍵，在于能夠形成產業鏈全方位的內容供給和持續的內容衍生，除了PGC外，還需要豐富的UGC內容不斷拓寬邊界，且這些內容需要以實時生成、實時體驗、實時反饋的方式提供給用戶。因此，實時3D引擎、PGC&UGC編輯器和數字資產素材庫是打通行業元宇宙入口的關鍵要素。

    基于多年行業積累，艾迪普打造了完全自主知識產權的實時三維圖形圖像引擎、數字內容生產全鏈路工具集和CGSaaS數字圖形資產云平臺，為構建行業元宇宙奠定堅實基礎。從引擎層面，艾迪普為打造高沉浸感、高擬真度、大規模實時交互的超級數字場景提供自主可控的底層能力，結合區塊鏈技術實現數字內容安全認證。從工具層面，艾迪普為用戶提供易學易用、功能豐富的PGC&UGC編輯工具，降低用戶內容創作門檻、提高生產效率，使數字內容的創作步驟更簡潔、產能更豐富。從平臺方面，艾迪普為創作者提供豐富的模板、元素、模型、動畫、特效、組合場景包等素材資源，打破專業限制，實現素材復用，讓大規模高質量內容生產成為可能。

    在未來規劃中，艾迪普將結合虛擬場景、數字資產、全息人、三維可視化、業務系統、連接、動作、人工智能（語音、感知）等技術，打通直播、營銷、線下、會議、體驗、游戲、客服等多個場景入口，實現工業制造、醫療、教育、軍事、娛樂、應急響應、金融、零售等行業元宇宙的創新應用。以金融元宇宙為例，艾迪普計劃通過基礎后臺、數據中臺、能力中臺、應用前臺和金融生態建設，變革推介、直播、投顧、客服等場景的實際體驗，通過設計高價值、高粘性的沉浸式互動方式來獲取客戶和連接客戶，實現金融行業的品牌和業務發展。

    元宇宙時代，是物理世界探索數字世界的大航海時代。這個時代必將波瀾壯闊，引發各行業天翻地覆般的創新性變革。站在時代潮頭，艾迪普不斷打磨技術和產品,通過引擎、工具和平臺賦能，持續釋放大規模實時3D內容生產能力，力爭成為元宇宙生態內容建設的創新者、主力軍。