在教師節剛過、中秋佳節來臨之際,為大力回饋教育用戶,神州數碼針對全國NEC投影機用戶舉辦真情服務100%活動,活動期間,全國各地的NEC投影機教育用戶均有機會獲得由神州數碼提供的專業化投影機增值服務。這是繼前段時間神州數碼推出針對教育用戶的“暑期服務月”活動以來,針對教育用戶的又一大服務舉措。
神州數碼提供的真情100%服務包括維修站定點除塵和投影機知識的咨詢、講解等,這些構成NEC投影機真情服務100%活動的核心內容。神州數碼在NEC新的專賣店建成伊始就舉辦這一活動,可以看作是進一步提升其行業和終端零售勢能的強力舉措,也是其深化渠道核心價值的有力措施,同時也是對神州數碼“暑期服務月”活動的有效延伸。
NEC投影機此次活動的內容主要分為兩個部分:第一項服務是對投影機進行除塵,從最大程度上清除灰塵對投影機的干擾。經過除塵后的投影機畫面將變得更加清晰、畫質更優美,并延長整機壽命。這項服務在實際應用中為許多用戶所推崇,尤其是教育用戶反應尤佳。第二項服務是對投影機日常使用知識的咨詢和講解,由于許多用戶在投影機使用過程中會遇到各種各樣的問題,譬如機器調節、色彩模糊、功能利用不充分等等,所以有必要由投影機專業人士就這樣問題對用戶進行指導,以便最大程度上發揮投影機的使用價值。
作為一種新的服務形態,NEC投影機的這一舉措無疑在業界樹立了良好的示范作用,在整個投影機市場以直接服務的形式提供附加值的背景下,NEC投影機以其新穎的服務形態和理念開啟了新服務增值時代的大門。NEC有信心為用戶提供100分的服務,能夠讓用戶享受100%的真心真情,這是負責任廠商的承諾,也是有實力廠商的信心見證。
目前,IT服務已經成為投影市場差異化競爭的核心賣點,像晨星的“五星級服務”,在業界就擁有很高的知名度和美譽度。而伴隨著新服務增值時代的到來,NEC投影機的100%真情服務無疑將擁有更大的發展空間和潛力,而且,這種服務在行業用戶中更顯規模價值。
神州數碼在全國廣鋪NEC投影機專賣店的同時推出此次活動,不僅可以讓真情100%服務給更多的教育用戶帶去實惠,還可以有力提升NEC專賣店在全國各地的影響力,其整合的力量更能凸顯NEC投影機專業化的產品和服務精神。