SP結論:
教育市場份額跌到半數以下,商務、會展、家庭、娛樂行業(yè)蓬勃發(fā)展。投影機產品種類也在傳統(tǒng)教育產品之外得到極大豐富。亮度實標標準使得教育行業(yè)采購的無序競爭走向規(guī)范化,在基本參數之外的多種應用功能開始成為投影機新賣點。由于市場和產品的豐富,投影機的渠道種類也走向日益豐富。渠道的零售能力越來越受到廠商重視
數據看市場:項目型產品需要項目支持
在投影機銷售中,教育行業(yè)集采比例的降低和零售比例的提升,為產品質量和產品利潤提出了更高的要求。隨著防塵、斷電保護、長壽命燈泡等各種新技術的應用,以及產品本身生產技術成熟帶來的故障率不斷降低,投影機在產品品質上平均得到了4.3以上的高分,這要遠遠高于本次調查中的大部分其他子項分數。投影機產品作為傳統(tǒng)的IT渠道利潤亮點,今年以來在渠道利潤的滿意度上卻未能得到更高的評價。從表中可以看出,明基、索尼等更強調商務和零售市場的品牌,渠道利潤率普遍偏高,因此,大力發(fā)展零售當是投影機渠道未來的一個主要發(fā)展方向。
服務則是2007年投影機市場的另外一個亮點。排名前幾位的投影機品牌,其服務各單項評分全部都在3.6以上。作為信息化教育中最為主要的工具,以及企業(yè)對外展示的窗口,無論是教育還是商業(yè)用戶,對投影機在損壞之后的服務都提出了更高的要求。從調查數據中看,投影機渠道對廠商提供的服務質量都普遍感到滿意,但對于服務及時性的滿意程度還有待提高。此外,渠道伙伴對投影機的市場支持評價總體不高,尤其是在半數銷售為行業(yè)采購的投影機市場中,渠道針對大項目支持的平均評價比較低,值得上游供應商注意。
本次渠道選擇滿意度調查中,明基在產品、市場、渠道和服務四個方面的滿意程度均居第一位,蟬聯(lián)本次投影機渠道選擇大獎亦在情理之中。明基能在短短數年之內迅速爬升至市場前三名的位置,固然與其所關注的商用投影機市場在近年以來迅速增長有關,更與明基在服務、市場推廣等方面的努力分不開。明基在投影機服務及時性上,與其他供應商相比優(yōu)勢明顯,而這顯然要歸功于該公司早在2003年就率先推出的“四小時備用機超人服務”政策。一旦損壞,及時提供更換的備用機服務能夠提供最大的用戶滿意度,自然也能為其銷售工作提供最有力的支持。
此外,愛普生憑借其在產品質量和價格競爭力上的優(yōu)勢,獲得投影機渠道選擇產品獎。愛普生對投影機產品的更新?lián)Q代和新技術的應用一直非常重視,尤其是在教育行業(yè)中,近日更推出了其防塵投影機的更新版,顯然已為明年的教育投影機采購做好了準備。