鎧應科技的SMP-WEB播放器已成功安裝于全球知名連鎖旅館Novotel。自1967年首間Novotel在法國Lille開幕以來,今天Novotel在 全球56個國家共有412間旅館,成為隸屬于全世界最大旅館集團之一Accor集團旗下的知名連鎖旅館。面對全球顧客對服務質量不斷提升的要求,Novotel面臨下列挑戰:
- 有待重展企業新形象
- 市場競爭激烈
- 客戶對于先進IT服務的高度期望 (主要為商務客人)
- 旅館經理人希望擁有一個能更有效地與客戶與員工溝通的平臺
鎧應科技的數字廣告牌解決方案已成為該旅館最佳選擇。本項目共使用16臺SMP-WEB播放器與一臺內容服務器,并于大廳服務臺設置兩面37寸液晶顯示器、于14間會議室前各設置一面屏幕。
會議室外的屏幕可顯示今日會議室使用狀況、活動簡介、與進行中的會議信息 (會議名稱、時間、主題…等)。至于大廳服務臺的兩個液晶屏幕將播放企業形象宣傳片、房價、匯率、最新消息、特別促銷活動、值班經理的名字、特殊團體的問候語,以及房客留言等。
本項項目的建置賦予飯店嶄新的企業形象,不僅提供房客實時信息,也為該飯店管理者提供一個快速有效率的遠程中控系統,該飯店經營者對于本項目建置后的形象提升持高度正面看法,并預期會吸引更多商務旅客。