在參觀考察了太原有線、北京歌華等整轉地區遙控器的配置情況后，為了將電視機常用的部分功能,如音量、開關機、輸入接口選擇（TV/AV）、確認等按鍵功能集中在機頂盒遙控器上，方便用戶操作。大同還學習深圳天威等有線公司的經驗，設計并招標采購學習型遙控器。其在按鍵面板上增加了一個學習按鍵區域，進行兩部遙控器間的學習操作時，要求電視機和機頂盒的遙控器水平正對，紅外線發碼、收碼方向成一條直線，兩設備間保持3厘米左右的距離。為保證學習操作的成功率，要重復操作兩次（一般第三次按壓學習鍵時就不再有反應），而且必須保持電視機遙控器與機頂盒遙控器在學習操作過程中一直處于按下狀態，以避免學碼不全、不完整。如果按鍵時間太短，當循環碼還沒發出就停止發送紅外信號時，會出現長按功能不能正常使用、音量調節操作不連續等問題。

   大同遇到的其他問題還包括：由于電視機隨機附帶的遙控器損壞或丟失，很多用戶使用一種被稱為“萬能遙控器”的代用品，這種遙控器近半數無法實現學習功能；由于本身設計的原因，一些電視機使用遙控器關機后不能遙控開機，必須手動按壓電視機前面板上的電源開關鈕；有的電視機不具備記憶功能，關機前的“AV”顯示狀態在重開機后會跳轉至“RF”狀態，需要再次按壓“AV/RF”鍵或多次切換，才能進入機頂盒使用的接口狀態。

    鑒于以上情況，在遙控器學習操作完成，且電視機具有記憶功能的情況下，最好叮囑用戶將電視機遙控器另外擱置起來，避免因不小心操作，調整頻道的部分按鍵，導致信號切換出數字電視使用的“AV”狀態，造成不必要的麻煩。

    另外，在使用遙控器時，還有一種情況發生，即串碼現象。如我們在現場安裝中發現，有幾個型號的創維電視機，操作機頂盒遙控器時會改變電視機的射頻頻道，即由“AV”跳轉到了“RF”狀態，相當于按壓了電視機遙控器的“AV/RF”鍵或數字鍵。臨時的應對辦法是，拿一塊黑色膠帶貼在電視機紅外接收頭位置，擋住機頂盒遙控器發來的紅外線。但采用這種方法，一些必須使用電視機遙控器才能實現的功能，如調整電視機圖像的亮度、色度、對比度等無法操作。根本性的解決辦法，是選擇新的紅外編碼格式，一般可采用在引導碼、客戶碼、邏輯碼、客戶反碼之后，邏輯反碼之前，增加一串“控制碼”的方式，以區別該型號電視機認可的舊的編碼格式。