海爾進軍投影領域的優勢

   投影機市場是IT行業近幾年來增長最迅速的市場，每年大約以30%的速度增長。海爾集團依托近年來在電腦領域的迅猛發展于2007年8月份其正式宣布進軍投影行業，2008年3月份，海爾宣布，建源公司成為海爾投影機中國地區唯一總代理。海爾這一舉動在業內引起不小的轟動。近日，我們先后與海爾投影機事業部總經理王錦奇及建源公司總經理景陽進行了交流。

海爾投影機事業部總經理王錦奇

    海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值的品牌，海爾在全球30多個國家建立了本土化設計中心、制造基地和貿易公司，自2002年以來，海爾品牌價值連續6年蟬聯中國最有價值品牌榜首，其中，海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為中國名牌，而海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。

    近年來，海爾電腦更是以最黑的黑馬的姿態沖擊整個IT市場，海爾集團成功進入IT領域。進軍投影行業也是海爾集團要在IT領域進一步發力的表現。

    海爾投影機事業部總經理王錦奇表示海爾進軍投影領域主要有以下四方面的優勢：

    一、健全的質量保證體系。多年來，海爾專注于產品質量的提高，經過多年的努力與發展，海爾已形成了很專業的質量管理體系，包括：質量監控體系、質量檢控中心等，海爾所生產的所有產品除了進行行業標準的測試和認證以外還要接受海爾內部最高標準的認證檢測即海爾的“HR認證”，通過內外兩重檢測來確保海爾投影機產品的品質一流！海爾投影機所有的產品的元器件都是由采用世界第一流供應商的元器件，如全球著名的美國德州儀器的芯片、日本智能泰克的光激、飛利浦的燈泡等等，再加上海爾的研發和質量體系能夠從根本上保證產品的優質質量！ 

    二、差異化的研發設計。海爾集團是一個創新型的企業，海爾的研發更加注重于專業化與差異化，目前海爾的每一款投影機都是針對不同的客戶需求而差異化研發的，例如我們帶智能教鞭與SP互動演示系統的教育商務機、帶超廣角鏡頭的商務機等。

    三、龐大銷售網絡。海爾集團擁有遍布全國的42個工貿公司，3000多家分布于三、四級市場的海爾專賣店，如此龐大的銷售網絡與客戶資源是任何一家廠商都無法企及的。

    四、優質的售后服務體系。海爾的售后服務是有口皆碑的，其龐大的售后服務網絡遍及四六級城市，海爾的售后服務理念是以用戶為中心，服務宗旨是真誠到永遠。在談到海爾投影機的售后時，王總說：“海爾投影機的售后服務實行雙重保險，即代理商+海爾自己的售后服務的方式，一旦海爾所出售的投影機發生了故障，消費者在保修期內可向其投影機總代要求維修，也可直接向海爾自己的售后服務中心要求維修。”

    在談到如何與其總代理——建源“結緣”時，王總告訴我們，海爾選擇建源作為其總代，最主要的原因是緣于建源的專業與專注，建源不僅有非常專業的投影機行業經驗，同時有一個非常專注的在做投影機產品的團隊。雙方的合作不僅能互補，還能夠產生強大的動力，海爾和建源一致認為，雙方的合作不是把海爾投影機當成一個產品來做，而是把海爾投影機當成一項事業來做！王總認為也只有這樣才能夠做好做長久！

海爾與建源合作的發展目標與發展方向

   建源公司是一家專業從事IT分銷及研發的高新技術企業，公司自2001年成立之日起就致力于計算機及周邊相關產品的銷售、計算機外圍應用產品的研發與推廣，經過多年的發展，目前公司的銷售網絡已遍及全國，銷售領域已滲透到教育、軍隊、政府、金融、石油、鋼鐵制造等行業。

建源公司總經理景陽

    在談到如何與海爾結緣時，景總表示，建源世紀與海爾結緣可謂機緣巧合，08年年初，建源就在考慮著與國內外多家品牌投影機生產廠商合作，而當時在跟海爾投影機相關負責人溝通時，發現了雙方有著共同的契機：

    首先，海爾進入IT 行業的決心與信心。這幾年海爾電腦在IT領域刮起了強勁的海爾風，其做大做強IT產品的決心與信心有目共睹，而我們建源也是一家專注于做大做強投影機分銷的公司， 這樣一個共同的奮斗目標是我們結合的首要條件。

    其次，海爾有自己的產品，但缺乏專業的IT渠道，而建源已有強大的渠道網絡，但缺乏一個比較有潛力的產品來操作，我們的結合必然是優勢互補，事半功倍。

    再者，作為全球知名企業，海爾享有很高的品牌美譽度。海爾的售后服務網絡非常健全，服務質量也非常高，從購買者心理角度來講，買產品就是買服務。而建源在全國擁有強大的渠道網絡和豐富的行業經驗，雙方合作能夠達到共贏，基于以上因素，建源與海爾最終建立了戰略合作伙伴關系。

    關于海爾與建源合作的發展目標與發展方向時，景總說，雙方的共同目標是在第一年內力爭進入國內品牌三甲行列，銷量達到二萬臺，而要達到此目標，建源將通過以下幾個方面來實現： 

    一、渠道合作。根據全國城市GDP總表，在153個城市里選擇重要的合作伙伴，以建源的渠道優勢與行業經驗，進一步整合全國的渠道網絡，完成渠道架構。

    二、政府采購項目。建源把全國分成幾個大區，每個大區有專人負責政府、教育方面的招標項目，建源在這方面有足夠的經驗與穩定的資源優勢。

    三、行業訂單。電力、電信、制造業、石油化工、金融等行業對投影顯示設備的需求越來越大。大客戶大訂單將是建源今后重點發力的方向。

    景總還進一步補充介紹了海爾投影機在產品與售后方面的信息：

    產品方面，景總告訴我們，目前，海爾產品主要分為四個系列：即針對商務市場的海爾潤明系列、針對行業市場的海爾優異系列、針對高端市場的海爾登峰系列以及滿足不同客戶需求的海爾獨秀系列，在未來，海爾還將推出家用系列產品，針對不同的客戶需求，提供針對性的產品。

    關于售后服務，景總說，近年來，越來越多的消費者在選購投影機時，已不再滿足于單一的品質了，他們對品牌的附加值越來越關注，服務已經成為一個品牌的核心價值。而售后服務一直是海爾比較重視的一個問題，海爾提出的“優無憂”服務就是基于建源的代理商體系和海爾的維修體系共同來打造的服務網絡，海爾在全國有將近四萬個售后服務網點,而建源的每一個代理商同時也是當地的售后服務中心，主要提供軟硬件方面的服務。本來海爾投影機對客戶承諾是整機保修二年、燈泡保修半年，采用“優無憂”服務后，我們建源承諾獨自承擔對海爾投影機整機第三年、燈泡后半年的保修，這樣海爾投影機的的售后服務就提升為整機保修三年、燈泡保修一年。

    景總最后說：“海爾與建源的結合不但要把海爾投影機做大做強，更要樹立民族品牌在投影機領域的地位。”我們深信，憑借海爾的產品與服務，聯手建源在投影機領域的專業渠道及專業經驗，兩家公司強強聯合，勢必能重建投影領域的新格局。