中國民用航空總局空中交通管理局（簡稱總局空管局）是民航總局管理全國空中交通服務、民用航空通信、導航、監(jiān)視、航空氣象、航行情報的職能機構(gòu)。主要職責是：編制民航空管系統(tǒng)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度建設計劃；制定行業(yè)規(guī)章、標準及規(guī)范；管理科研、培訓和人員執(zhí)照；組織實施、監(jiān)督航空器的日常運行以及飛行校驗；負責處理空管系統(tǒng)的國際事務等。

　　總局空管局視頻會議系統(tǒng)于2005年12月20日一次驗收通過，系統(tǒng)系Polycom視頻會議、音視頻、中央控制、會議電視、多點會議控制于一體的視頻會議系統(tǒng)集成系統(tǒng)，由北京直真視通專業(yè)團隊制定解決方案并安裝完工，包括總局空管局及分布國內(nèi)29個分支節(jié)點。系統(tǒng)完工后平均每天運行3-5小時，現(xiàn)已正常運行并服務民航系統(tǒng)到第5個年頭。

　　2009年3月1日，總局空管局在北京召開兩會期間視頻會議保障工作會議。會議要求，兩會期間，總局與下屬單位按現(xiàn)有視頻會議情況，搭建全機構(gòu)、全溝通的任務方案，保障兩會順利進行。突發(fā)事件將按照北京直真視通事先擬定的《應總局空管局視頻會議系統(tǒng)應急執(zhí)行預案》相關執(zhí)行。

　　北京直真視通領導非常重視此次保障工作，在公司人員都忙于各大項目進程的同時，仍于會議前一天派駐人員到現(xiàn)場進行系統(tǒng)安全保障。派駐人員按照《重大項目會議保障措施》要求，對系統(tǒng)設備、網(wǎng)絡運行、人員協(xié)調(diào)等重點環(huán)節(jié)進行了認真的巡檢，為兩會的安全保衛(wèi)保駕。3月12日西北空管在現(xiàn)場出現(xiàn)系統(tǒng)故障問題，直真售后服務部與西安辦事處第一時間做出響應，執(zhí)行《應民航空管視頻會議系統(tǒng)應急執(zhí)行預案》，首先保證不影響安保會議正常進行，并在24小時內(nèi)做出故障排除。

    在為期8天的兩會期間，直真人堅守崗位，保障有力，為民航空管的視頻會議兩會保障工作順利進行做出了貢獻，得到了民航客戶的高度評價，一位經(jīng)理評價道：“這次你們直真太出色了，沒有你們高速度地響應，這次會議就不完美了，直真很強啊！”