銀行營業網點是顧客購買業務產品和體驗服務的場所,是聯系銀行和客戶的一個橋梁和紐帶;也是銀行宣傳品牌文化,提高客戶認知度、培養客戶忠誠度的天然場所。
銀行業競爭的加劇,金融產品的不斷創新,使得傳統的紙質宣傳手冊、宣傳單越來越不能滿足匯率、行情等信息實時更新的需求,多媒體信息發布的需求也隨之應運而生。
銀行是一個特征明顯的樹狀垂直機構,總行->省(市)分行->地區分行->營業廳(網點),在進行信息發布的時候也希望能夠按照這個模式進行統一管理,但是一直沒有找到合適的解決方法。現階段多數營業廳都是單獨管理各自信息發布系統,使用起來不符合規范,也相當混亂。同時,信息往往不能及時更新,匯率變動、基金收益、黃金價格等方面的信息不能及時傳遞給正在營業廳辦理業務的客戶。那么如何解決這個信息化時代如此落后的問題呢?
銀行營業廳信息發布系統的發展已經過三個階段。第一代產品是單機播放,各銀行網點各自為政,無法實現發布內容的統一化和遠程管理;第二代產品應用了PC聯網技術,通過電腦聯網接收來自上級的宣傳內容,實現了發布內容的統一,但是受PC機穩定性差和網絡條件不穩定的制約,容易出現系統宕機或傳輸中斷,影響信息發布效果;第三代產品通過高可靠性的嵌入式終端聯網,結合本地存儲和網絡接收,實現多媒體信息發布的遠程統一管理和實時更新。
星網銳捷DMB聯網信息發布系統正是一套基于現代網絡技術和分屏技術的最新一代聯網信息發布系統,它通過銀行已有的寬帶網絡將分布于各地營業廳的LCD、LED、PDP等顯示設備連成結構井然的一個整體,實現系統集中管理、內容遠程傳輸。
星網銳捷DMB將先進的聯網技術引入信息發布系統領域,成功地開發出現代聯網信息發布系統。它基于網絡平臺,以獨有的分布式區域管理技術真正實現了同一系統中不同時間、不同終端區分不同受眾進行傳播。該系統以高質量的編碼技術將視頻、音頻、圖片和滾動字幕等通過網絡傳輸到網絡播放終端,將組合的多媒體信息轉換成高質量的數字信號播出。只要將各網點的大屏幕顯示設備聯接起來,就能通過網絡播放終端進行遠程集中管理,統一發布銀行利率、匯率、基金、債券等金融信息,同時可播放銀行個人業務、理財業務、對公業務和各類中間業務的產品廣告,實現多內容實時播放,達到豐富多彩的屏幕顯示效果,提高受眾的收視吸引力,為客戶提供豐富的金融資訊。
此外,星網銳捷DMB還能對系統內的各個終端進行管理和控制。總行或分行可以集中管理每個營業廳的信息播放終端,統一每個營業廳的發布信息;大大節省人力、物力,降低管理成本。
星網銳捷DMB,徹底解決銀行營業廳各自為陣、信息無法統一發布的問題。