在談話中,簡總一直強調兩個概念,第一是國內數字告示產業還不成熟、處于產業導入期,第二個則是“培育市場”、“培育產業”。簡總指出,雖然這一時期數字告示從業企業的發展需要良好的資金鏈,但是企業必須將整個產業持續健康發展的利益放在首位,尤其是要以客戶的利益為市場運營的“第一要義”。
簡總告訴我們,他一直在不斷的研究國內市場的特點和規律,以便找出適合用戶的產品功能、商業模式和營銷方式。
最近,訊程啟動了OEM業務,并設立了專門的事業部來負責。因為訊程感覺到國內市場在一些地域的區域性,和一些客戶自身的能力特點,使得國內數字告示領域存在著這樣的產業需求。簡總表示,一些企業可能部分硬件不成問題、其它配套產品通路不成問題、市場和客戶也不成問題,但是穩定的軟件,這類原創性很強的產品則需要訊程這樣有實力的廠商。對于這些客戶OEM業務是一種很好的商業模式。
簡總指出,細化市場、細化產品、做精行業等等不能停留在口號上,要真正深入下去。而深入下去就必須很好的研究市場。目前,訊程一個及其特殊的渠道政策是對于渠道商,軟件產品是免費的。這種免費概念的提出,源于訊程研究發現國內用戶對軟件價值的認可度普遍不高,同時軟件的價值又很難單獨評估,而是滲透在整個系統中的。因此,與其令銷售商在價格上和用戶糾纏,不如徹底放開,給渠道松綁。談到這點的時候,簡總格外強調,雖然軟件免費了,但是訊程并沒有提高硬件的價格,而是將利潤空間全部轉換給了自己的渠道商,主要是希望渠道商后續能夠將服務做的更好。
在數字告示產業,有兩種基本的商業模式。一個是企業自身營銷隊伍,全國跑項目。這種類型的企業多以主攻大型行業和政府項目為企業的首要市場方向。另一種則是像訊程這樣的,依靠各地區渠道商拓展市場,自己只提供核心層面的技術支持。這類型的企業往往市場目標是真正的海量市場。簡總告訴我們,數字告示最大的應用還是會出在零售市場上。做好這一市場的關鍵是保持好產業的價值鏈。
簡總告訴我們,訊程應對金融危機影響的核心策略之一就是加大渠道商的“價格靈活度”。其實就等于將更多的利潤讓給最終客戶。對于這種新的策略,簡總看成是在構筑整個產業共贏的格局。不過,簡總并不把這一策略看成是“價格傾銷”。簡總指出,每個銷售商的最低價格都是死的,不能靈活,銷售商必須要保障基本的產業利潤、產品售出后三年的服務成本等費用。訊程的理念是產業培育期讓利是必要的但是不是價格競爭,不是品質打折、更不是服務打折,這就是訊程一直堅持“高貴不貴”的市場策略。
研究市場、提供合適的產品,并合理的保障各方利益的實現,被簡總認為是做好國內數字告示產業,尤其是使企業的發展與產業的進步協調同步,不斷前進的基礎,也是培育好數字告示產業,使其科學良性發展的關鍵。