這一輪的罷市風(fēng)波,最初起因源自于太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)的“霸權(quán)政策”,如今事件收尾依然是在太平洋的“霸權(quán)政策”驅(qū)動(dòng)之下。
3月份的上海IT賣場(chǎng),在金融危機(jī)的影響下,整體人氣降到了最低谷。也正是在這樣的背景下,賣場(chǎng)與僅20戶商戶之間關(guān)于商鋪續(xù)約收取額外費(fèi)用的矛盾一觸即發(fā)。4月30日,在協(xié)商無果的情況下,事件再次升級(jí)進(jìn)入法律層面。6月30日,時(shí)至租約的最后期限,在法律仍難解決雙方矛盾的情況下,太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)強(qiáng)制“清鋪”,部分商戶無奈采取“罷市”行為來應(yīng)對(duì)。
賣場(chǎng)收租“潛規(guī)則”
可以說,自“”事件拉開帷幕以來,太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)方的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度直接決定了整個(gè)事件的走向,也影響到了最后的商家大規(guī)模集體“罷市”。而撇開“罷市”事件結(jié)果不談,賣場(chǎng)對(duì)于商戶施行的租金上的“潛規(guī)則”,實(shí)為真正值得關(guān)注的焦點(diǎn)。
在商戶集體抵制太平洋的第二次會(huì)議上,發(fā)起者華清電子總經(jīng)理李崢崢曾經(jīng)向記者出示過太平洋往年續(xù)約后的一些發(fā)票復(fù)印件,其中被商家稱為不合理費(fèi)用的廣告費(fèi)用的發(fā)票同樣包含在其中。而商家認(rèn)為這部分廣告費(fèi)之所以不合理的原因主要可以歸結(jié)為三點(diǎn):
第一,與租金不同開據(jù)此部分費(fèi)用發(fā)票的公司臺(tái)頭并不是太平洋物業(yè)而是太平洋電腦網(wǎng)站;第二,名義上是網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用,但實(shí)際上商家付款后并不能在網(wǎng)站上看到廣告,太平洋同樣也不會(huì)將所謂已經(jīng)成型的廣告反饋給交費(fèi)的商家,并且體驗(yàn)不到實(shí)際效果;第三,此部分廣告費(fèi)用強(qiáng)制與租金所捆綁,不付廣告費(fèi)用就無法繼續(xù)續(xù)約。
其實(shí),賣場(chǎng)收取廣告費(fèi),幫助商家推廣是許多賣場(chǎng)物業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)的一種手段。廣告費(fèi)與租金單就分開來看的并不屬于不合理費(fèi)用。然而將兩者捆綁并強(qiáng)制向商家收取的行為,從本質(zhì)上改變了這部分費(fèi)用的性質(zhì),也可以看做太平洋對(duì)商家收租上所實(shí)行“潛規(guī)則”。
商家坦言“零售不好做”
6月30日,“罷市”當(dāng)天記者在太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)一期發(fā)現(xiàn),部分商鋪在賣場(chǎng)保安的“監(jiān)督”下,已經(jīng)開始打包、清理鋪位撤出賣場(chǎng)。而對(duì)于太平洋收租上的“潛規(guī)則”,無論是在場(chǎng)商家或者是撤場(chǎng)商家普遍表現(xiàn)的態(tài)度是無奈。
商戶被迫撤場(chǎng)
“廣告費(fèi)付不出,被強(qiáng)迫撤場(chǎng)了。現(xiàn)在租金加上廣告費(fèi)用一年確實(shí)不便宜,其實(shí)大家都一樣壓力很大,只是規(guī)模小點(diǎn)的公司感到的壓力更大,對(duì)這部分費(fèi)用的也越敏感。”看著對(duì)面的商家撤場(chǎng),在場(chǎng)子里搞了多年存儲(chǔ)卡批發(fā)的老王感嘆道。雖然不在強(qiáng)制撤場(chǎng)的商家名單之中,但是老王對(duì)于明年如期繳付場(chǎng)子的租金以及廣告費(fèi)更多的還是感到力不從心。“真到了哪天我也交不出場(chǎng)地費(fèi)用,那也就這樣撤了吧。”
“撤場(chǎng)了,費(fèi)用(租金以及廣告費(fèi))太高,又沒什么生意,要買鍵盤的話以后到對(duì)面的實(shí)業(yè)大廈來找我。”一家正在撤場(chǎng)的鍵鼠經(jīng)銷商告訴記者,由于今年以來賣場(chǎng)人流量一直不高,銷售比較差,對(duì)于零售業(yè)務(wù)公司也不抱太大的期望,就撤場(chǎng)而言并無太大遺憾。
根據(jù)記者走訪了解到,普遍撤場(chǎng)商家?guī)缀醣硎荆谕耆烦鎏窖笾蟛⒉粫?huì)再有進(jìn)入其他賣場(chǎng)的打算,而針對(duì)這部分的零售業(yè)務(wù)未來也會(huì)完全放棄,轉(zhuǎn)而借由線上電子商務(wù)來彌補(bǔ)以及專注服務(wù)一些老客戶和搞批發(fā)業(yè)務(wù)。
太平洋一期“大換血”
據(jù)悉,在此次太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)一期強(qiáng)制“清鋪”的行動(dòng)之中,涉及商家完全都是先期參與抵制“霸王條款”的商家。而根據(jù)知情人士的透露,目前有18家商戶不愿繳納租金(包含不合理費(fèi)用),正通過法律手段與太平洋賣場(chǎng)方對(duì)峙。而記者粗略統(tǒng)計(jì),包括上海唯肯、上海朋楊、超頻地帶在內(nèi),第一批被“清鋪”的商家就多達(dá)8家。
太平洋強(qiáng)制“清鋪”是否符合法理?如此大規(guī)模的商戶撤場(chǎng),太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)一期會(huì)否恢復(fù)正常經(jīng)營?針對(duì)這一系列疑問,記者近日致電了上海六角城律師事務(wù)所田莉律師。其表示,此次“清鋪”雖屬強(qiáng)制行為,但實(shí)際還是符合法理。早先在眾多商戶集體開會(huì)時(shí),“清鋪”的問題已經(jīng)被商戶列在重點(diǎn)討論范圍,而當(dāng)時(shí)商戶的立足點(diǎn)就在于擁有“優(yōu)先承租權(quán)”,也就是說如果物業(yè)方不能找到更好的下家租戶(租金更高),在針對(duì)廣告費(fèi)談判的過程中,其是沒有權(quán)利驅(qū)趕商戶的。相反的情況下,“優(yōu)先承租權(quán)”則不成立。
其實(shí),早在5月中旬記者走訪賣場(chǎng)時(shí)就發(fā)現(xiàn),“太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)一期全新規(guī)劃招商”的廣告牌赫然醒目的立于太平洋二期門前。實(shí)際上此次8家商戶的撤場(chǎng)可以說早在太平洋的預(yù)期規(guī)劃之中,而6月30日記者行走在太一賣場(chǎng)內(nèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)在眾多商家撤場(chǎng)的同時(shí),不約而同的有部分場(chǎng)外渠道商家來“看鋪”。
“第一批6月30日前必須撤離,至于后面的商家肯定會(huì)撤,但是目前賣場(chǎng)還沒有給日期限定,可能要等下批進(jìn)場(chǎng)商家名單確定吧。”撤場(chǎng)商家之一,上海唯肯舊店長無奈的告訴記者。
與兩年前的太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)品牌PC商家稀少、DIY當(dāng)?shù)赖那闆r相比,如今可以發(fā)現(xiàn)“太一”品牌整機(jī)商家越來越多,而在為這一輪“清鋪”重新招租的過程中,數(shù)碼類產(chǎn)品商家優(yōu)先的條款著實(shí)顯眼。在商家“罷市”的催化作用下,太平洋一期內(nèi)部“換血”山雨已來。
DIY市場(chǎng)“波瀾不驚”
無論最后商家能否通過法律手段來獲取應(yīng)用的權(quán)利,“撤場(chǎng)”已經(jīng)成為事實(shí)。相對(duì)太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)二期與百腦匯不同,由于開業(yè)時(shí)間和位置的關(guān)系,太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)一期商家組成主要以DIY配件為主,而其中也不乏一些代理級(jí)別較高批發(fā)商。此次大規(guī)模商戶撤場(chǎng)對(duì)于上海整個(gè)DIY商圈會(huì)產(chǎn)生如何的影響?未來DIY市場(chǎng)將如何走?成為了“罷市”事件里,商戶去留、賣場(chǎng)動(dòng)向后,第三個(gè)值得關(guān)注的問題。
記者了解到,由于消息提前在各大論壇上放出的原因,商戶“罷市”行動(dòng)由于30日當(dāng)天提前到了29日下午,而在賣場(chǎng)保安以及警察的勸導(dǎo)下,商家停售產(chǎn)品、張貼標(biāo)語的行為只短短持續(xù)了將近3個(gè)小時(shí)。
“29下午鬧的還挺兇的,基本做不了生意,但是30日當(dāng)天卻異常平靜,許多商戶也恢復(fù)到了往日的經(jīng)營狀態(tài)。”一位店員銷售人員回憶道。針對(duì)恢復(fù)經(jīng)營后DIY配件價(jià)格以及整個(gè)市場(chǎng)的走向問題,其表示“罷市”的影響并不大,價(jià)格并不會(huì)有太大的起伏。
“以后雖然不做零售,但是批發(fā)依然還是持續(xù)的,大家渠道之間都是多年的朋友,批發(fā)供貨還是不會(huì)斷的,我們不滿的主要是賣場(chǎng)。”一家正在撤場(chǎng)的鍵鼠經(jīng)銷商告訴記者,渠道供貨不會(huì)斷,價(jià)格基本不會(huì)變,但是由于許多公司批發(fā)門店換了,短期內(nèi)商家之間的拿貨可能不方面,可能會(huì)有缺貨現(xiàn)象。
另一方面,普遍DIY配件商家還向記者反應(yīng),在許多大批發(fā)商失去零售門店以及經(jīng)濟(jì)不景氣因素的雙重影響下,今年DIY市場(chǎng)的“暑促”可能會(huì)消失。
記者手記:事情就這樣結(jié)束了嗎?
記者跟蹤報(bào)道3個(gè)月,從商戶集會(huì)抵制太平洋賣場(chǎng)的“霸王條款”到如今商戶被“掃地出門”,如今“熟勝熟負(fù)”已經(jīng)顯得不那么重要了。從以往多次不同地區(qū)的“罷市”的結(jié)果來看,雖然通通以商戶失敗告終,但是眾多賣場(chǎng)不合理的條款所謂的“潛規(guī)則”卻逐漸在金融危機(jī)形勢(shì)的映襯下浮出水面。
就在報(bào)道完成的一個(gè)小時(shí)前,記者得到消息上海另一家知名賣場(chǎng)正試圖聯(lián)系這部分撤場(chǎng)商家,希望能與他們展開合作。廣告費(fèi)實(shí)際在任何一個(gè)傳統(tǒng)IT賣場(chǎng)都有,但為什么商戶對(duì)于太平洋卻是抵觸有加?隨著市場(chǎng)環(huán)境大變遷,可以說,“罷市”事件不僅體現(xiàn)了現(xiàn)下傳統(tǒng)IT賣場(chǎng)與商戶之間的矛盾,同樣也折射出了傳統(tǒng)IT賣場(chǎng)經(jīng)營方式上存在的諸多問題。
撇開金融危機(jī)的因素,換個(gè)方向思考,太平洋賣場(chǎng)方真的勝利了嗎?試想如果這次鬧事不是太平洋一期,而是位于浦東的太平洋三期,情況又會(huì)如何發(fā)展?太平洋方面又將呈現(xiàn)出怎么樣的態(tài)度呢?
3C賣場(chǎng)的不斷擴(kuò)張、電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)崛起,在這樣的背景下,賣場(chǎng)不合理的“霸王條款”還能堅(jiān)持多久!總會(huì)有個(gè)結(jié)果,時(shí)間會(huì)說明一切。