未來市場機會屬于具有系統優勢的企業
談到未來市場的發展,郭總很有信心。郭總認為,定誼目前的領先不是建立在一個兩個獨到的技術基礎之上的,更多的是體現在整體的系統性的領先上,體現在定誼團隊的整體創新能力和迎接挑戰的實力上。“我們不怕別人抄襲我們的技術,例如播放器的散熱設計,你完全可以買一臺產品去研究、模仿。但是定誼在整個系統上的完善與領先是模仿不出來的。而且你能模仿永遠是已有的東西,定誼在不斷解決創新的嶄新的東西:二者存在著永恒的差距”。
郭總表示,目前數字標牌產業需要引用的基本技術都已經成熟。包括高速的網絡、3G網絡,各種應用模式,交互式技術,甚至是人臉識別技術等等,都已經不存在技術上的瓶頸。同時,播放器、顯示器和帶寬的成本依然在下降。在這樣的背景下,作為數字標牌行業的頂級企業定誼認為,這個行業面臨的主要挑戰已經不是來自于一兩個關鍵的技術進步,而是在于怎樣整合現有的新技術、老技術,為客戶創造價值。而定誼最重要的能力恰恰就在這里。
作為一家軟硬件通吃的企業,其研發力量決不可小覷。而綜合應用現有的多種可行技術構成具有應用價值的產品系統,又必須要求企業了解各種技術、能夠操作和整合各種技術。在未來,誰的系統性能力越強,誰就會在數字標牌這個產業里面走的更順利一些。
郭總告訴我們,在目前數字標牌產業的大環境下,新技術的應用已經和以往有著顯著的不同。過去的初期市場階段,更多的時候用戶和廠商都有一種“試試看”的思想。具體項目應用之前,誰也說不好到底會有多大的效果。但是,伴隨著產業的不斷成熟,客戶現在需要的是能夠給客戶直接帶來價值的產品和技術。同時,對于那些改善性的投資用戶,其對新技術應用的效果確定性就更加敏感。這些都導致,企業在給客戶提供新的技術和功能的數字標牌的時候,必須能夠確信產品的價值,這種能力往往依靠數字標牌企業的經驗和行業分析能力。這也是未來對數字標牌產業從業企業的巨大考驗之一。
新技術的應用是一種挑戰,但是更是一種機會。郭總認為,數字標牌企業必須認真對待現有的那些可能的技術應用,與市場發展趨勢。尤其是在零售市場的產品應用將成為整個市場未來最大的增長點之一,也是新技術、新需求最密集的應用市場。
在郭總看來,零售市場不僅市場巨大,而且門檻很高。因為零售產業本身競爭就很激烈,核心優勢主要基于品牌和管理上的價值效應。因此,零售市場的應用給客戶對效果的敏感度更高,同時也是系統功能多樣性的要求、同一套系統多種功能實現的要求格外顯著。郭總總結性表示,零售市場最需要的功能包括互動和數據統計分析兩項。
互動功能實現主動的,更具客人行為、身份等特征的信息內容展示。不僅內容針對性強,而且可以消除客人完全被動接受的抵觸感,結合合理的內容形勢,可以達成更好的感染力,縮短推銷和貨物、客人之間的距離。這種應用也可以使零售商節約人力成本。在零售市場數字標牌系統還可以成為零售現場信息的收集者。哪里、哪個時間、什么人、什么產品買的好,消費者挑選的時間長度、接觸的信息量等等都會成為零售企業后期強化管理的精準性的情報資源。
郭總介紹:針對零售店面的互動功能需求,美商定誼于去年底開發出了WebDT觸動感應式數字標牌系統,其從目前的顧客主動觸控屏幕,延伸至由“事件發生”作為訊號觸發來源。當顧客拿起展示商品,前往商品展示架或商品專區時,系統便會自動進行偵測,而這些行為的出現,將驅動鄰近的數字標牌播放多媒體廣告或商品信息。這樣消費者能夠主動且實時地獲得其感興趣的商品信息,而無須尋求銷售人員解說、排隊等候或離開商店再上網搜尋;而零售商及服務業者則可以在不增加銷售人員的情況下,提供高質量的實時顧客服務。該產品目前已經在美國得到了廣泛應用。
郭總認為,在未來多種技術、多種手段參與下的更多的功能實現,將成為數字標牌系統為客戶提升應用價值的重點,同時也是對設備和系統提供商的巨大考驗。郭總表示,中國市場是定誼全球戰略的重要支撐點,未來定誼會以自身的技術、平臺整合優勢為國內客戶提供更具價值的數字標牌產品和服務。定誼對國內市場的成長充滿信心。