現如今,經濟衰退狀況肆虐全球,很多公司都受到巨大的沖擊。然而,全球最大的游輪運營商Carnival公司(總部設在邁阿密)卻將此看作是一個建設和提升品牌的時機,更認為空店面正日趨成為一種流行的零售本體。今年春季,Carnival在巴爾的摩,達拉斯,休斯頓,洛杉磯,紐約和華盛頓等地區舉辦了長達兩個月的人行道水族館展示活動,并重點打造了多個能為消費者帶來交互式體驗的人行道和獨立空店面櫥窗。整個四月份,隨著兩大巡游航線運營的成功,再加上極具規模的飛艇和沙灘充氣氣球的推出,Carnival的一系列舉措正更多地被業內認為是在試圖創造吉尼斯世界紀錄。
“考慮到當前的客戶越來越不買傳統廣告營銷模式的帳,我們一直也在力圖找到一種新型的、有信服力的創造性機制”,Carnival首席市場運營官Jim Berra這樣說到。
由于高科技運動傳感器的應用,水族館外部互動人行道上只要出現行人,館內水下植物和海藻就會自動移動或擺動。相關的顯示標牌還會邀請觀眾潛水,邀請方式同樣也是極具科技含量,它主要借助水下的移動電話技術來完成。
據悉,Carnival的這些重要部署是由Arnold駐波士頓辦事處和佛羅里達奧蘭多的Monster媒體公司共同設計完成的,應用了計算機視覺、Flash動畫制作、背投技術和手機游戲制定等多種技術,還允許觀眾借助手機來創建屬于自己的自定義數字魚。在此之前,Monster媒體是以設計互動性窗口界面而著稱的,像這樣部署交互式移動媒體還是首次。
這種手機模式的普及也使得觀眾很容易參與進來,注冊窗口會提供一個電話號碼,并能為客戶創建一個數字魚填充的水族館。在利用語音命令和實時連接之后,用戶可以通過手機來定制產卵魚類,參與者更能為魚類提供虛擬性的食物,或將其轉變成其他海洋生物。
當播放完成后,參與者還將會收到一條感謝短信,并能隨信提供他們訪問該網站的更多活動信息。相關應用設備還能為用戶儲存以往的經驗,并使參與者再次來到水族館,看到屏幕后能發現現有或其他的數字生物。
“這種移動手機模式的出現,使得Carnival品牌的交互性可以達到以往的9倍以上”,Arnold的高級副總裁Stephanie Evans這樣說。該程序還能將Carnival的這種成功經驗展示在網站上,并將其展示Carnival的17個港口和22架游輪之上。
另外,Carnival將該技術應用在水族館上帶來的好處還不僅僅是上述那些,這些應用實例更能促進下一代巡游用戶的誕生。再加上其特色化的新界面,Berra還表示:“Carnival公司不僅僅是為我們提供一個獨特和有趣的水族館和社會經驗,更是帶來了一個獨特和意想不到的運營模式,非常符合其品牌經營理念。”