保健品零售店內的交互式數字顯示屏是能讓人有回應的東西,因為貨架上有太多外國的和大家不熟悉的產品。你可能有過這樣的經驗,走入一個地方,拿起一瓶新品,在疑惑這究竟是什么?
你可以瞇起眼睛并且以某種方式看瓶子上面極小的文字,或者請教那里的工作人員。
或許你可以把這個東西拿到有顯示器的條形碼掃描器那來尋找真相,除非那里沒有這樣東西。
可能還有其他人在旁邊,但是我知道了至少有一樣產品是出類拔萃的:一個新的市場營銷裝置,總部位于多倫多的Planet-Tek系統,今年率先在加拿大的30多家天然保健品零售店投入使用。這個被稱為市場站的計劃,是Planet-Tek已經在這里的Whole Foods超市方案的擴充,之后還會投入資金來促進在營養品區域的藥粉、藥片、洗滌劑和藥水的銷售。
我開玩笑說,我們家里有所有的那些東西。這是一個龐大的行業,而且我常常記得這個行業大型零售商的總裁微笑地說道:“我們的利潤是奇異的。”
發布會上的發言:
這個計劃在2008年最初成立,最初用來精選所有食品市場的位置,對有想跟顧客交流商品和服務的零售商和品牌商來說,是一個完整的市場營銷傳播媒介。
這個市場站團隊會繼續為品牌宣傳他們店內的行銷組合,提供點對點的宣傳策劃和媒體購買服務。30秒的活動段落結合現有的數字內容服務。
從今年起,由Preferred Nutrition提供贊助,把散置的動態節目的功能編輯到保健和生活方式想法上去。另外,會有一些在天然保健行業的頂級品牌贊助商包括Advantage Health Matters, Bio-K Plus, Renew Life, SISU, Preferred Nutrition, 和 Platinum Naturals提供交互式應用設備。這些交互式應用設備設計成應用服務,所以用戶(消費者和員工)可以通過簡單的觸摸屏構架來了解所需的商品。
Planet-Tek系統的總裁George Andreoglou說:“我們很自豪用一個信息可讀的方案給這個產業一些頂級的零售商和品牌商提供服務。此外,我們考慮到將來把這些內容放入到智能手機平臺,決定發展以“apps”的形式交互式內容,這樣使品牌商能夠繼續維持跟消費者與零售商的合作關系。”
市場站計劃的關鍵動力和特征
新的特點:“今年這個計劃的新特點包括使用觸摸顯示屏可以使用戶對感興趣的內容進行交流。一個完整的條形碼掃描系統會更詳細地顯示所需產品的信息。零售店的消費者和員工能夠通過一個容易操作的交互式內容架構了解產品的功能。
邏輯分析和調查研究:數字計劃能夠獲得通過匿名分析傳感器獲取實際的觀眾收視率對每個顯示器進行分析。另外,通過用戶與特定內容的交流,今年觸摸屏也能夠吸引觀眾。精選過的數據會編輯在Pulse分析報上而且每月一份出版,這樣零售商和品牌商能夠了解他們店內商品的銷售情況。根據一家家店每月對數字內容更新觀眾印象,時間印象,性別印象和觸摸品印象。
32英寸的屏幕實際上采用蘋果Mac迷你運行(運行 Linux, methinks),并具有條形碼閱讀器和觀眾計算技術。
在安大略省新市場的Marketing of Nature’s Emporium公司的市場營銷主管Guy D’Addario說:“這些數據提供給我們,零售商和市場營銷者,會幫助我們了解這個產業的全面知識。”
Planet-Tek公司(我推銷軟件時的客戶),計劃2010年以后再增加70-100個零售商,努力使其服務至少在加拿大的天然保健領域成為主導交流渠道。
位于加拿大愛德華王子島的ScreenScape去年與加拿大保健品零售商Nutrition House達成協議,與交互式和圖表不同,采用傳統的分區屏幕和新聞標題方式。