10月10日,世博美國館“海爾日”活動拉開帷幕,中美海爾家庭相聚世博會美國館共同拼成一幅“世界家”絢麗圖畫,歡慶海爾美國11年家電總銷量突破4000萬臺,平均每3分鐘誕生一名海爾新用戶,共同暢想未來美好生活。
當天活動是由海爾美國與美國館共同舉辦的。6月7日,雙方在全球微博網站啟動“海爾世界家”有獎競猜活動,優勝者家庭將獲得上海世博園觀光之旅。該活動引起了中美消費者的濃厚興趣和熱情參與,最終入選的海爾家庭均是使用海爾產品的忠實用戶,而來自美國紐約的Pamela Eng女士和Ryan Beltran先生家庭如愿贏得大獎。初次來到中國的他們難掩興奮之情。他說,“感謝海爾美國提供的這份幸運,讓我們全家得以來到上海體驗世博會。海爾從10多年前在美國市場默默無聞的品牌做到如今家喻戶曉,其貼近用戶需求的創新與過硬的產品質量深受美國消費者喜愛。如同海爾家電帶給我們的非凡體驗一樣,世博會也讓我們領略到創新帶來的美好生活。未來幾天,我們還很榮幸受邀參觀位于青島的海爾集團總部,進一步感受這一全球領先的家電品牌帶給用戶的美好家居體驗。這是我們期待已久的。”
專程從美國趕來的海爾美國銷售副總裁凱文•亞歷山大(Kevin Alexander)先生用一組數據來印證海爾美國11年的卓越發展。他介紹說,從1999年海爾進軍美國市場之后,通過在南卡州設立工業園,海爾家電在美國總銷量已突破4000萬臺,平均每3分鐘就會增加一名新用戶,這些家電產品已經覆蓋近三成美國家庭。不僅如此,海爾在美國市場留下了深深的品牌印記:海爾工業園、海爾大廈、海爾路都成為了當地的標志性建筑物;如今,海爾家電成功打入美國前10大主流連鎖銷售渠道,多款產品進入美國家電暢銷榜;海爾服務網絡遍布全美地區,海爾已成為越來越多美國消費者喜愛的品牌。
海爾在海外實施“走出去,走進去,走上去”國際化戰略,其創新不僅僅指設計和制造,也包括獨特的營銷方式。海爾自一開始進入美國市場就自主創牌(OBM),并且能夠建立起涵蓋設計、制造、流通一體化的完備營銷價值鏈,以獨到的眼光和創新的產品贏得細分市場客戶群體的青睞。據知名品牌調研公司明略行數據,海爾綜合品牌認知度在美國達到30%以上。2010年2月26日,美國《福布斯》雜志文章評價,“海爾是中國企業海外品牌建設的典范”。
本屆世博會上,海爾通過全球各地子公司贊助國家場館的“把世界帶回家”主題營銷活動也是非常具有創造性的。截至目前,海爾美國就取得了良好的成效,銷售業績相較去年同期取得了顯著的提升。凱文•亞歷山大說:“美國市場是海爾全力深耕的海外市場之一,我們將秉持海爾集團制定的全球化‘三步走’戰略,通過管理創新、技術創新、營銷創新,持之以恒地將海爾品牌培育成美國本土的主流家電品牌。”
美國館總裁馬文濤(Martin Alintuck)先生講話時表示,“美國館從世博會開幕至今5個多月來一直是備受關注的熱門場館之一,而當初美國館得以在上海世博會的順利展出離不開諸多贊助商的傾力支持,借此機會我想代表美國館對海爾美國的贊助再度致謝。”
世博美國館海爾日活動將海爾世博系列活動推向高潮。在本屆世博會上,海爾先后與中國山東館、意大利館、新西蘭館、世貿中心協會館攜手,展開了豐富多彩的活動,共同將世界多元文化和創新理念帶入上海世博會。海爾也成為百年世博史上,第一家由全球各地分公司同時贊助多個國家館的企業,這不僅體現出了海爾在全球各地的本土化實力,而且也借助世博平臺向世界展示了海爾全球化戰略的成果。