進(jìn)駐國內(nèi)內(nèi)存市場僅兩年六個月的OCZ，憑借較高的品牌知名度與超低的價錢優(yōu)勢，一直都保持頗高的銷量，但根據(jù)業(yè)內(nèi)商家反映，OCZ主流內(nèi)存返修率高達(dá)65%（如早期DDR3 1333 1G、現(xiàn)今的DDR3 1333 2G），從送修至維修完畢發(fā)還商家的返修周期長達(dá)1個月，有部分剛返修回來的內(nèi)存仍然是壞的，大部分返修內(nèi)存產(chǎn)品再使用不久又出現(xiàn)質(zhì)量問題，過長的返修周期與低劣的品質(zhì)不得不讓人質(zhì)疑OCZ的產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)控能力。

    經(jīng)過多方證實，全球知名記憶體制造商OCZ即將停產(chǎn)低端主流內(nèi)存，接下來將會完全把重心放在固態(tài)硬盤市場。OCZ宣布停產(chǎn)低端內(nèi)存的開始，已經(jīng)銷售出去的內(nèi)存保修服務(wù)會否繼續(xù)下去成為了眾多消費(fèi)者以及商家最關(guān)注的要點。由此看來，選購內(nèi)存不但要注意產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后體系也是必不可少的。

    而市場上記憶內(nèi)存除了憑借穩(wěn)定過硬的產(chǎn)品質(zhì)量深受用戶的喜愛之外，其售后服務(wù)的三大保障體系也完全免除了用戶的后顧之憂。記憶內(nèi)存推出的全系列內(nèi)存條，全都100%采用三星(Samsung)、現(xiàn)代(Nynex)、英飛凌(Infix neon)、美光(Micron)等知名大廠的A級內(nèi)存顆粒，并且經(jīng)過100%嚴(yán)格檢測，在穩(wěn)定性和兼容性上表現(xiàn)更出色。讓返修率三年0.8%。

    記憶內(nèi)存產(chǎn)品售后實施的是“三年包換、終身質(zhì)保”的服務(wù)承諾。即用戶從購買日起算三年內(nèi)，產(chǎn)品若非人為因素導(dǎo)致無法正常使用且無外觀損壞，將享有免費(fèi)維修或更換良品的售后服務(wù)；超過三年的，將享有免費(fèi)修理（客戶需支付基本成本費(fèi)用）服務(wù)。另外值得一提的是，記憶內(nèi)存的官方網(wǎng)站上給各位網(wǎng)友列舉了一些內(nèi)存的常見問題，用戶可在購買內(nèi)存或者是需要保修之前先查詢了解一番，以便能更好的為用戶提供服務(wù)。針對目前主銷的小白龍和紫金誠系列，記憶售后更推出“三年換新、終身質(zhì)保”的強(qiáng)勢服務(wù)。

    除了完善的售后服務(wù)體系，記憶科技還擁有強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)體系。記憶數(shù)碼的技術(shù)服務(wù)人員不但可以針對用戶送來售后的問題內(nèi)存進(jìn)行專業(yè)的檢測服務(wù)，有賴于記憶科技多個技術(shù)中心和服務(wù)中心的設(shè)立，記憶內(nèi)存還能給客戶提供中國大陸4小時技術(shù)支持反饋、24小時在線技術(shù)支持、7天RMA返修周、7天故障分析報告的客戶無憂保障等強(qiáng)大的售后技術(shù)服務(wù)。依助于記憶科技良好的全球服務(wù)平臺解除消費(fèi)者后顧之憂。