iPhone之類的觸摸屏界面，已經教會消費者怎樣使用觸摸屏來和手機互動。消費者學習了如何與屏幕之類的媒介來互動，也開始期待觸摸屏科技到底可以給他們帶來怎樣的體驗感受。觸摸屏已經在很多地方使用，像零售銀行業服務、零售店自助結賬、點購、交通和票務方面自助手續辦理等。

    觸摸屏科技真正的潛能是可以提供一個更加逼真、協同、自然的用戶體驗。對于銷售商來說，觸摸屏系統提供的一個完整的工具箱可以作為控制用戶體驗的一個平臺。

    近日，美國圣地亞哥舉行了“美國平板顯示器會議”。英特爾數字標牌主任Jose Avalos說，“我們在談到交互性方面時會想到英特爾的觸摸屏系統。關于使用簡易性方面進行了很多討論，不過我想這個話題已經過時了。今天討論的話題，應該是關于如何體驗樂趣。新生的一代都理所當然的認為產品在使用上應該是簡易的，他們覺得這是必須的，同時他們希望現在的設備應該是很有趣的。數字標牌播放的交互性應該使它可以提供更多互動和參與的體驗。數字標牌是一個一對多的體驗，也可以是一對一的體驗。所以不光該給終端用戶提供便于使用方面的豐富體驗，還需要讓體驗變的更有樂趣。”

    當數字標牌包含有更多如觸摸屏、QR碼、交互性、增強現實技術或基于”手語”的互動時，就可以讓消費者更多的參與到廣告活動中去。“我覺得對于廣告特別是戶外廣告來說，我們會對其統計人流量。我們也是量化的公司，也會和別的公司一樣估算廣告效果或者走過的人的數量。”Clear Channel Malls主席Alan High說，“比如說，商場里的一個標志在一天內會有1萬人經過。你把那個標志做成交互式標牌時，就改變了業務中的動態內容。1萬人一天的數量會增加到15萬人一天。

    市場預測

    進入到觸摸屏市場的公司數量正在快速增長。現在大約有超過170家的公司正在提供觸摸屏解決方案。有超過60家公司正在生產電阻觸摸屏系統。很多家公司也正在研究多點觸控解決方案。

    盡管觸摸屏市場有很大程度的增長，不過還沒有單獨的壟斷企業。“說到籠統的播放器產業的時候，前10個顯示器生產商占有90%的市場份額。然而我們看到觸摸屏行業中的前50家公司只占有50%的市場份額。”

    DisplaySearch Display Technologies公司主任Jennifer Colegrove說。市場上有超過十幾種不同的觸摸屏科技產品，包括電阻、投射電容、表面電容、紅外線、光學觸摸、聲波、表面聲波、in-cell、on-cell等，另外，還有很多正在研發中。每一個方案的應用都需要考慮其部署的大小和類型。Colegrove 博士說，“沒有完美的觸摸屏科技，考慮到不同的尺寸范圍，每項科技都會有自己的優勢或劣勢。”

    DisplaySearch的市場調查表明，預計2009年到2015年，觸摸屏模塊的收入會從37億美元增加到超過90億美元，相當于13.9%的復合年增長率（CAGR）。因此，觸摸屏科技比籠統的顯示器產業會有高出10倍的增長率。

    電阻觸摸屏是系統生產中最普遍、性價比最高的系統。電阻觸摸屏占有超過70%的海外出售份額和超過40%的銷售額，主要是因為相關組件和材料相比之下的低價格優勢。電阻觸摸屏有多個分層的空間。觸摸屏表明施加手指或者手寫筆的壓力之后，便完成了電路循環，設備就識別出了用戶觸摸屏的位置。但電阻觸摸屏比電容式的觸摸屏需要更多的壓力來完成按鍵操作。

    投射式電容觸摸屏系統占有17%的海外出售份額和超過24%的銷售額。投射式電容觸摸屏用一層電容經過銘刻一個或兩個分開的表層來產生XY射線，當手指或者手寫筆在觸摸屏表面接觸時，電容就可以完成觸摸屏定位。投射式電容系統通常比電阻式觸摸屏系統更精確。

    多觸摸屏界面

    最近剛剛發行的windows 7就包括了多點觸摸功能，會成為觸摸屏應用的一個催化劑。多點觸模模塊目前占有市場銷售額的20%，預計會在2015年時達到超過42億美元的增長，將會占到整個觸摸屏模塊銷售額近47%的比重。多點觸摸屏模塊的價格比單一觸摸屏的價格高，但隨著市場的競爭加劇，價格預期將會下降。

    因為Windows 7和iPhone的出現，多點觸摸屏往往成為了人們必須考慮的功能之一。不過用戶并不是都知道如何使用這個技術。“問題是沒人知道他們為什么希望有這個功能，”3M Touch Systems公司業務經理Scott Hagermoser說，“我可能以后會用的到它，我的顧客需要它，所以我得創造這種功能。不過并沒有什么潛藏原因來解釋為什么人們一定要這種功能。”據Hagermoser說，該功能最終會帶來很多嶄新的應用軟件，不過從當前情況看，我們還沒有到這一步。

    在專業的領域中，多觸摸屏就有很多使用價值了。“一旦處于專業的領域中，人們就會明白他們可以用這種功能做什么。”Hagermoser說。

    多模式的應用讓數字標牌的部署成為可能。“試想一塊能利用多觸摸屏功能的場景模式數字標牌，多個用戶可以站在標牌前并和它一起互動，”Hagermoser說，“他們的信息會在他們接觸到的屏幕的位置顯示出來，他們可以在不影響其他人的情況下，盡可能的探索這個標牌。真正的多屏幕互動可以讓這些標牌更有效的工作，人們也會適應用它們來工作。這就要求開發一些有重要意義的軟件的目的所在。”

    多點模式下的”手語”

    “假如你買回家一臺鋼琴，發現你只會用兩個手指彈鋼琴，你會很失望。”N-Trig主席Rick Seger說，“同時用10個手指彈鋼琴可以產生出各種豐富的聲音和美麗動人的音樂。電腦比鋼琴更復雜、，所以你可以用電腦來做更多有用的事。能在屏幕上使用10個手指是很重要的。”

    “真正的多點模式并不只是使用兩指打手勢，”Seger說，“多點觸摸屏可以用3個或4個手指，我們管它家2+1輸入法。有很多打手勢的變化，豐富的手言可以同時使用4個手指。”

    多點觸摸屏提供的不僅僅有游戲界面。“它還可以用來學習如何寫字和畫畫。多點觸摸屏對于英語以外的語言有很大的影響，那些語言超過了26個字符而且不使用標準的鍵盤。在多點觸摸屏的系統上，使用漢語和阿拉伯語輸入法會更方便。Windows 7中漢語的字符辨認功能是很驚人的。”

    對于教育市場來說，多點觸摸屏和在slate-based電腦上用筆寫字對于教育產業來說是一個很強大的應用。“直接在教科書上記筆記、畫重點或是和老師一樣在黑板上畫一個解釋圖表，把這些功能集中到一個設備上，該類電子書或者教科書將會提供巨大的價值。”Seger說。

    “我們需要保證用戶所使用的應用程序是友好的，并且不會給用戶帶去他們沒有見過或者不知道如何處理的問題。我們最終希望做到筆頭輸入和觸摸屏之間的無縫轉換，只要把手掌放到屏幕上就可以變成筆一樣的功能，能夠調整、改變工具。這是N-Trig正在研究改善的地方。”

    新科技

    In-Cell觸摸屏是一項新興科技。In-Cell觸摸屏直接安裝在顯示器里面，這和基于電阻和投射式電容覆蓋的方法相反。In-Cell觸摸屏層夾在TFT基板和彩色過濾層之間，它的一個優勢是可以讓液晶屏生產商直接把觸摸屏功能安裝到產品中，減少了向第三方銷售商購買觸摸屏覆蓋板的需要。東芝、夏普、友達、三星、LG、索尼已花了幾年時間來研究基于In-Cell的顯示屏。

    另一個新興的技術是重力傳感器，用來測定觸摸的位置。F-Origin公司已經宣布了一個叫做zTouch系統的產品，在顯示器背面的四個角上使用4個重力傳感器來記錄觸摸位置。之后系統插入數據來統計觸摸屏位置。這個系統不需要覆蓋膜，所以重力檢測的強度會變大，而且需要高透射，并且生產成本可以變的更低。