iPhone 4的使用體驗令人愉悅，然而，它的購買體驗卻很有些糟糕。

    現在如果你是一個沒有“關系”的普通人，想要立即買到一款新潮的iPhone 4手機將困難重重——蘋果直營店已經不直接銷售了，剛開張的線上商店很快顯示“暫無供應”，即使購買打包話費的“合約版”，中國聯通和蘇寧電器的工作人員也會客氣地告訴你需要等待。那么，你只有兩種選擇，要么從“黃牛”手中加價購買，要么同樣加價購買水貨。

    一款智能手機刮起了突如其來的時尚品銷售旋風，斷貨成了它的代名詞。是消費者失去理性，還是“黃牛”獨自瘋狂？要不就是生產商根本就不在乎？

    行貨、水貨全缺貨！全漲價！

    在接受了iPhone前幾代產品的“教育”之后，iPhone 4爆發了。

    某網絡公司前臺小姑娘月收入不過1500元，每月話費支出不過二三十元，但她還是買了臺iPhone 4裸機。“簡直不可思議，也許這就是時尚吧。”電信專家、飛象網CEO項立剛如是說。就像此前很多蘋果產品一樣，iPhone別致的外形和精致的細節給購買者造就了某種身份上的自豪感，形成了時尚潮流。

    資深互聯網投資人周鴻祎認為，喬布斯和蘋果這個時尚品牌的成功離不開對細節的關注。“喬布斯曾經對他的員工說，你要把圖標做到讓我想用舌頭去舔一下。只有像他這么關注細節的CEO才能真正去了解用戶的需求”。

    缺乏競爭者更讓蘋果獨自火爆。iPhone 4進入中國內地時選擇中國電信行業“3G時代”的發端期，這本應是智能手機大行其道、應用軟件漫天飛舞的時代，“但令人有些遺憾的是，內地還缺少3G明星手機產品和應用，現在也只有iPhone 4”。

    目前，iPhone 4全面缺貨。在蘋果中國內地的在線商店中，16G和32G的iPhone 4均顯示“暫無供應”。與此同時，被“黃牛”搶到的正品 iPhone 4價格全面上漲。以16G版本為例，兩周前的“黃牛”報價還是5700元。昨天記者詢問網上某號稱有“行貨”的經銷商，報價已經上漲為 6260元，遠遠高出其4999元的原價。

    在水貨方面，由于香港蘋果官網停止預訂，導致“港行”的價格也開始變動。“是在漲價，但這還不是最大的問題，現在是‘港行’也沒有貨。”一位在網上專做“境外代購”的賣家表示。

    直接原因：產能受限

    一方面是“黃牛”兇猛，另一方面蘋果的供貨也的確有些緊張，而這才是造成iPhone 4缺貨的直接原因。

    “蘋果在產能方面的確受限。”項立剛評價說，“這也是全行業面臨的問題。”他舉例說，聯想樂Phone剛推出的時候適逢很好的市場契機，當時 iPhone 4還沒有進入中國，正是窗口期。“可是樂Phone的鋪貨遠遠沒有達到它全面占領市場的目的，原因還是受產能影響，主要是面板”。

    據報道，iPhone 4的液晶屏生產商已經表示，該公司無法全部滿足其零部件需求，主要是液晶面板的產量。該公司也表示，受零部件產量不足和市場需求強勁的雙重影響，蘋果可能會推遲iPad在一些國家的上市計劃，與iPad同樣采用IPS屏的iPhone 4也同時受到連累。

    有分析師預計，先前預估的iPhone 4每月40萬臺出貨量現在恐怕將減半為20萬臺。此前曾有人估計，這種缺貨的狀況在今年第三季度將有所好轉，但目前看來實在太過樂觀了。