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觸屏技術(shù)為自動(dòng)售賣(mài)機(jī)帶來(lái)交互性

來(lái)源:56iq 更新日期:2010-12-30 作者:佚名

    數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)能夠降低成本、節(jié)約資源以及溝通有利信息。在經(jīng)濟(jì)艱難的條件下這些特點(diǎn)尤為重要。由于全球的公司重估其溝通規(guī)劃中的每一項(xiàng)元素,這些屬性必將得以刺激增長(zhǎng)。每天硬件和軟件技術(shù)的提高都有助于降低總體成本,令數(shù)字標(biāo)牌媒介更加實(shí)惠可用。這一媒介的創(chuàng)造潛力仍是令人敬畏的,使消費(fèi)者能停下來(lái)去注意它。最近出現(xiàn)了一些使用觸屏的真正的展示點(diǎn)式的數(shù)字標(biāo)牌裝置。當(dāng)人們接觸標(biāo)牌時(shí),他們的體驗(yàn)質(zhì)量就會(huì)上漲,且總體體驗(yàn)十分顯著。數(shù)字標(biāo)牌正處于可信賴的增長(zhǎng)期,在顧客中形成感覺(jué)印象的機(jī)會(huì)很多。

    在2009年國(guó)際消費(fèi)者電子展(CES)上,三星公司連同Sapient公司為自動(dòng)售賣(mài)機(jī)引進(jìn)了全新水平的互動(dòng)。這一下一代標(biāo)牌采用動(dòng)畫(huà),并出現(xiàn)了互動(dòng)系統(tǒng)菜單提供選項(xiàng),同時(shí)引導(dǎo)使用者到他們的選區(qū)內(nèi)。作為可口可樂(lè)多媒體自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的一部分,這一技術(shù)同時(shí)為自動(dòng)在訂購(gòu)及內(nèi)容更新裝有無(wú)線上網(wǎng),以及運(yùn)動(dòng)傳感器和內(nèi)嵌照相機(jī)保存意圖毀壞者的信息。這也是降低運(yùn)營(yíng)成本的可靠方式,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)不論需要與否都得親自前往服務(wù)并重裝機(jī)器。而通常提前進(jìn)行服務(wù)訪查能減少銷(xiāo)售下降和失望的潛在消費(fèi)者。如今,三星公司的機(jī)器在Simon Malls州的商場(chǎng)里隨處可見(jiàn),甚至有些也出現(xiàn)在了2008年的北京奧運(yùn)會(huì)上。但是許多消費(fèi)者仍沒(méi)意識(shí)到這一技術(shù)。為什么這些機(jī)器可以柔和安靜地為人們所接受,對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)的許多人而言仍是一項(xiàng)奇跡。

    踏入日本,在數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)觸屏自動(dòng)售賣(mài)機(jī)得到了極大地關(guān)注。即使在其首先在國(guó)際CES上發(fā)布的18月后仍有一些人稱(chēng)這是一項(xiàng)突破。然而,由于觸屏自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的引進(jìn),日本轉(zhuǎn)移了方向并獲得了進(jìn)步。可口可樂(lè)計(jì)劃在年底在全日本采用令人振奮的46英寸觸控面板(高1米,寬57厘米)的觸屏自動(dòng)售賣(mài)機(jī)。據(jù)可口可樂(lè)日本副執(zhí)行總裁Murata認(rèn)為,這一想法會(huì)給從自動(dòng)售賣(mài)機(jī)中購(gòu)買(mǎi)的顧客帶來(lái)樂(lè)趣,并以其新模式從眾多機(jī)器中脫穎而出(日本的人均自動(dòng)售賣(mài)機(jī)數(shù)量居世界前列)。公司也會(huì)為出租機(jī)器的商家提供廣告數(shù)字標(biāo)牌元件,使其創(chuàng)出新收入。同時(shí),機(jī)器也能演示出周邊地區(qū)的地圖,并可使信息從機(jī)器上下載到手機(jī)里。

    但是這項(xiàng)智能革新的“酷”元素遠(yuǎn)比這些更多。你再去用過(guò)的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)時(shí)會(huì)怎么樣呢?它會(huì)因?yàn)榇嬗心愕馁?gòu)買(mǎi)歷史記錄而展出定制的廣告嗎?通過(guò)一個(gè)嵌入式的照相機(jī)記錄下你的性別年齡,使機(jī)器通過(guò)你的外形小范圍播放并推薦合適的飲料。這對(duì)于我們大多數(shù)而言有點(diǎn)不太可能,但絕對(duì)是值得探索和測(cè)試的。據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)2年內(nèi)在東京將安裝500多個(gè)裝有全球微波互操作性的設(shè)備,其運(yùn)營(yíng)公司JR East預(yù)計(jì)將比老機(jī)器多產(chǎn)出30%,因而將比原有計(jì)劃帶給他們更多的投資回收率。

    有什么技術(shù)能比增加產(chǎn)品銷(xiāo)售更好呢?如果這一技術(shù)同時(shí)又能播廣告并帶來(lái)互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)兀啃枰u(píng)價(jià)衡量一下這樣的新技術(shù)。

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