Castorama (Kingfisher)目前正在測試新的數字觸摸圖騰,該圖騰由Dagobert機構設計,在法國有兩個試點。
使用兩種不同種類的數字圖騰:
路標圖騰——每家店總共有4個數字路標,保證購物者能定位全店的產品和服務。
“ARM”圖騰——每家店總共有22個,保證購物者能瀏覽產品,查看選中產品是否有現貨,接著下訂單,然后到收銀臺付款并領取他們所買產品。
此項目的目的顯然是為了提供給商店內顧客更多的自主權。數字標牌進入零售領域,為零售業帶來了消費模式的改變,增進了顧客與商品間的數字交流。在國內,諾基亞、美特斯邦威等品牌旗艦店搭載星際多媒體信息發布系統建立分門別類的數字系統,以清晰的定位和豐富的信息內容,為顧客創造了優良的鼓舞體驗,在為顧客節約了購物時間的同時也為他們帶來了新鮮的數字趣味。
通過清晰的數字標牌分類,顧客既可以按照數字路標直達自己想要去的銷售區域,又可以在ARM機上瀏覽查閱所購商品的信息,為顧客消費帶來了極大的便利。而這種觸摸式的體驗,也讓顧客獲得了良好的數字體驗,快捷、方便又有趣味。該理念公司早已提出,公司也早在2010年2月份推出iPhone應用程序。