巨大的變化正在IT產業界發生且加速蔓延，根據市場研究機構 IDC 的說法，在這個將于 2012年晉升至2兆美元規模的市場，接下來幾年的情勢發展，將決定誰會是勝利者或失敗者。

    所有跡象都顯示，西方國家不同領域的資深高科技公司（如IBM、Microsoft與Oracle），將面臨新崛起的對手，包括來自新興市場的企業。最近IDC發表了對2012年的初步預測報告，強調該機構列出的幾個因素與議題，將決定目前產業界哪些廠商將會在2020年遙遙領先，哪些又會成為領導廠商為了鞏固地位的整并對象。

    雖然有部分企業并不情愿采用以云端為基礎的技術，因為他們認為不太可能克服安全性的疑慮以及其他問題；其他企業的考量則是認為該類技術無法帶來如同多數預期的基礎性改變──IDC預測，這會是推動接下來幾年大筆IT支出的主要因素。

    下一場高科技產品大戰將會是在通訊領域，那里的各家移動裝置供應商將與平臺軟件應用程序供應商聯手痛擊對方。那些努力在該領域打下基礎的原廠、服務供應商以及其他高科技公司，將斥資數十億美元投入研發與資本支出，還有市場營銷，以凸顯他們自己并拉大與叫小競爭對手的距離。

    IDC認為，在這場戰爭中可能的輸家會是PC制造商；因為智能手機與平板裝置的年出貨量最快在2012年就會超越PC。

    “隨著微軟加入搶奪手機作業系統市場龍頭地位的關鍵戰役，以及 Kindle Fire 在多媒體平板裝置領域挑戰iPad，移動市場競爭將會在2012年白熱化；”IDC表示：“當廠商的策略焦點由布署基礎建設，轉移到應用程序平臺與生態系統的創造，2012年對云端服務領域來說也會是競爭的一年。”

    目前尚不清楚IDC所預見的改變，將在2012年以及之后如何呈現；不過顯然易見的是，不會有單一家廠商可主宰任一個市場領域，無論是智能手機、平板裝置或云端運算。此外，我們現在的假設是，可能的贏家不只那些西方企業，來自亞洲的廠商也正準備爭奪一席之地。

    產品價格也會是上述那些市場導致沖突與差異化的主要因素；想從裝置或硬件的高價格取得利潤的機會越來越窄，這將為蘋果（Apple）這樣的公司帶來嚴峻考驗。