GUCCI是全球歷史最悠久、知名度最高的頂級奢侈品牌之一，素以“身份與財富之象征”的品牌形象成為奢侈消費群體的寵兒，其公司總部位于意大利弗羅倫薩，專賣店遍布全球。為了提高經營管理水平，保持銷售收入的不斷增長，GUCCI中國總部對于如何及時收集、分析顧客數據，掌握細致全面的客流信息越來越重視。

    考慮到基于紅外技術以及重力感應方式的傳統客流統計方案，只能做到“人數計算”，無法深入進行客流的信息分析，很難滿足自身業務的需求。因此，GUCCI中國總部決定采用能夠支持自動、連續、準確統計進出專賣店每個出入口客流數據的視頻客流統計系統，并通過報表分析系統對客流數據進行多元化組合分析和深層挖掘，以準確反映客流量變化趨勢，從而為經營管理以及營銷策略的制定提供準確及時的數據參考。

    “該系統融合了視頻處理、圖像處理、模式識別以及人工智能等多個領域的先進技術，綜合人的運動及輪廓等特征信息，通過大量樣本訓練得到人頭檢測器，并通過對視頻中人頭的檢測，和跟蹤判斷通過區域的人數和方向，從而實現客流量的多維度統計。”GUCCI中國專賣之視頻客流統計系統整體解決方案提供商——海康威視的相關負責人表示。

    “通過視頻客流統計系統，可以正確地掌握每個門店的客流分布，區別旺區及非旺區，這樣一來就可以針對性地進行陳列布置的改善，從而達到客流量理想的分布。另外，通過分析各個區域(門店)客流密度以及顧客的購買偏好，可采取不同的針對性宣傳促銷策略，力爭將客流吸引到各個門店。”GUCCI中國總部的相關負責人表示。

    據了解，GUCCI中國已經在上海、北京、哈爾濱、成都、重慶等城市的專賣店中安裝了該套系統。從應用情   況看，統計準確率基本達到了95%以上。由于掌握了各店鋪精確且多維度的客流分析信息，促進了各分店服務水平的提升，令各個門店的經營業績有了明顯提升。