家電標(biāo)價(jià)水分足 一臺(tái)彩電竟可砍價(jià)5千

    “這臺(tái)42的電視要6000呢？”

    “這是標(biāo)價(jià)，您若要的話，還有優(yōu)惠！”

    “最低多少？”

    “4999，最低了！”

    “還是貴，還能便宜不？”

    “這個(gè)真便宜不了了，最低最低了……”

    “那我考慮考慮！”

    “別考慮了，現(xiàn)在這個(gè)真的是最低了，要不送你個(gè)電磁爐？過(guò)了今天肯定就不送了！”

    “這個(gè)……，要不電磁爐給我折現(xiàn)吧？”

    “……”

    或許每個(gè)消費(fèi)者都有這樣的砍價(jià)經(jīng)歷，買(mǎi)個(gè)電視廢那么多口舌，稍不慎還會(huì)惹一肚子氣。其實(shí)，在賣(mài)場(chǎng)“砍價(jià)”已經(jīng)成了家電零售行業(yè)多年來(lái)形成的“潛規(guī)則”。近期，如果有去過(guò)賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)者或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，家電的標(biāo)價(jià)簽都換成了新的，如果想優(yōu)惠，售貨員會(huì)跟你說(shuō)現(xiàn)在是明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)多少賣(mài)多少。

    筆者了解到，從本月初開(kāi)始，蘇寧、國(guó)美、大中等已經(jīng)在全國(guó)連鎖家電賣(mài)場(chǎng)，悄悄地推出了“明碼標(biāo)價(jià)”銷(xiāo)售，不再接受議價(jià)。“終于可以在家電零售連鎖店買(mǎi)到明碼標(biāo)價(jià)的商品了。”相信誰(shuí)都有這樣的感嘆。

    此前，同一個(gè)品牌、同一型號(hào)的液晶電視在不同賣(mài)場(chǎng)的標(biāo)價(jià)也是大相徑庭。比如，夏普G120A在不同賣(mài)場(chǎng)之間標(biāo)價(jià)的差價(jià)達(dá)到了2700元，（各個(gè)賣(mài)場(chǎng)里最高9999元，最低7299元）；三星C5000差價(jià)則為3000元（各個(gè)賣(mài)場(chǎng)最高標(biāo)價(jià)12900元，最低標(biāo)價(jià)9999元）。

    家電賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員給出的說(shuō)法是，液晶電視價(jià)格標(biāo)簽上給出的價(jià)格是廠家指導(dǎo)價(jià)，而實(shí)際的成交價(jià)格則是各賣(mài)場(chǎng)自己定的。經(jīng)過(guò)交涉后，如夏普G120A，標(biāo)價(jià)和實(shí)際成交價(jià)格差高達(dá)3699元。三星C5000，經(jīng)過(guò)一番砍價(jià)過(guò)后竟然可以便宜5100元。

    在以前的家電賣(mài)場(chǎng)我們還可以看到，一臺(tái)合資品牌的空調(diào)，掛牌價(jià)為4599元，而最低零售價(jià)只要3999元；一臺(tái)國(guó)產(chǎn)的滾筒洗衣機(jī)掛牌價(jià)為6800元，而最低零售價(jià)格只要5199元；一臺(tái)合資的對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱掛牌價(jià)為10888元，而最低零售價(jià)只要8999元，這也就意味著，消費(fèi)者的砍價(jià)能力不同，成交價(jià)格差距可達(dá)數(shù)千元左右。

明碼標(biāo)價(jià)“禍”起家樂(lè)福？

    此前，家樂(lè)福等連鎖超市因虛標(biāo)原價(jià)后進(jìn)行所謂的“低價(jià)促銷(xiāo)”遭到監(jiān)管部門(mén)處罰，引發(fā)社會(huì)對(duì)價(jià)格規(guī)范的討論。“家樂(lè)福等部分超市價(jià)簽標(biāo)低價(jià)結(jié)賬收高價(jià)”，惡意坑害消費(fèi)者，國(guó)家發(fā)改委1月26日宣布，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瘸�市在部分城市的連鎖店存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為，各地價(jià)格主管部門(mén)將予以嚴(yán)厲處罰。

    發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門(mén)依法責(zé)令這些超市改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍罰款。對(duì)于那些存在欺詐行為，但沒(méi)有違法所得的或無(wú)法計(jì)算違法所得的，最高處以50萬(wàn)元的罰款。

    在春節(jié)黃金周期間，細(xì)心的消費(fèi)者還會(huì)發(fā)現(xiàn)，虛高標(biāo)價(jià)的做法不僅存在于日用超市，甚至一些家電賣(mài)場(chǎng)也開(kāi)始玩起了文字游戲：將產(chǎn)品的售價(jià)標(biāo)高，然后再以各種優(yōu)惠的名義適當(dāng)減價(jià)，希望以此獲得消費(fèi)者的青睞。

    像剛才提到的一些家電的價(jià)格，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格居然和標(biāo)價(jià)相差5千元左右，如此亂象，實(shí)在考驗(yàn)消費(fèi)者的“砍價(jià)”能力，買(mǎi)個(gè)家電費(fèi)半天口舌、磨半天嘴皮子不說(shuō)，到頭來(lái)或許還會(huì)被“宰一刀”，讓人氣憤不已。

    2月26日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)出《商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范價(jià)格行為倡議書(shū)》，倡議書(shū)內(nèi)容針對(duì)合理定價(jià)、規(guī)范標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)、完善價(jià)格管理制度、杜絕價(jià)格違法行為等方面提出行業(yè)自律要求。

    明碼實(shí)價(jià)有助于家電行業(yè)健康發(fā)展

    一系列的原因，各大家電賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始了“明碼實(shí)價(jià)”，看來(lái)以后買(mǎi)家電就和逛超市差不多了，看中什么了，直接購(gòu)買(mǎi)，然后交錢(qián)，省事又省心。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，此前，由于家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，已形成了統(tǒng)一掛牌價(jià)（上限）和最低零售指導(dǎo)價(jià)（下限）的定價(jià)規(guī)則。到了零售環(huán)節(jié)的具體銷(xiāo)售過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行產(chǎn)品推薦和價(jià)格協(xié)商，成交價(jià)格可在兩個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)之間浮動(dòng)，由此可見(jiàn)售貨員的權(quán)限不小，底價(jià)是多少只有他們最清楚，普通消費(fèi)者根本無(wú)從知曉。

明碼實(shí)價(jià)后 實(shí)際價(jià)格并未觸底

    如今，家電賣(mài)場(chǎng)實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”，對(duì)消費(fèi)者而言，能實(shí)現(xiàn)公平實(shí)惠的放心消費(fèi)，同時(shí)此舉也將有助于整個(gè)行業(yè)將重心更加集中到舒適環(huán)境、豐富產(chǎn)品、人性體驗(yàn)、個(gè)性組合、售后服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)等方面，行業(yè)的發(fā)展也將由此更加的健康。

    明碼實(shí)價(jià)后 實(shí)際價(jià)格并未觸底

    明碼實(shí)價(jià)看起來(lái)真的很美，可是這背后的價(jià)格是否就是真實(shí)的價(jià)格？明碼標(biāo)價(jià)以后，標(biāo)價(jià)中的“價(jià)”是按什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定的，由誰(shuí)來(lái)定這個(gè)價(jià)？

    帶著疑問(wèn)，筆者也在國(guó)美、蘇寧、大中等幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)間轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)的價(jià)簽的確瘦身了很多，以前大部分商品都會(huì)有兩個(gè)價(jià)簽：指導(dǎo)價(jià)和最低價(jià)。現(xiàn)在每件商品身上都只剩下了一個(gè)標(biāo)價(jià)。“直降幾千元、打幾折”這種曾經(jīng)滿場(chǎng)飄飛的醒目的促銷(xiāo)價(jià)簽沒(méi)有了蹤影。

    賣(mài)場(chǎng)的工作人員稱(chēng)：“以前標(biāo)是一個(gè)價(jià)，賣(mài)是一個(gè)價(jià)。兩千塊錢(qián)的東西可能標(biāo)個(gè)兩千五六，然后消費(fèi)者買(mǎi)的時(shí)候我說(shuō)最低兩錢(qián)三四，如果買(mǎi)的多可以再便宜一百左右，實(shí)際上我還賺著了。而現(xiàn)在，標(biāo)一萬(wàn)，我就只能賣(mài)這個(gè)價(jià)錢(qián)了，一分錢(qián)也少不了。”

    這位工作人員還表示，這個(gè)價(jià)格是廠家和渠道之間的談判，根據(jù)各自的議價(jià)能力來(lái)溝通上下的空間，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講的話，就看著價(jià)格很高，然后把價(jià)格一談就談下來(lái)了，但這對(duì)消費(fèi)者是不負(fù)責(zé)任的。明碼實(shí)價(jià)就跟在超市買(mǎi)東西一樣，是多少錢(qián)就多少錢(qián)，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)講是好事兒。

    另外，筆者在其中一賣(mài)場(chǎng)的電視柜臺(tái)前看到一款明碼實(shí)價(jià)為是13999元電視，當(dāng)筆者詢問(wèn)這款電視有沒(méi)有優(yōu)惠時(shí)，雖然工作人員剛開(kāi)始說(shuō)沒(méi)有，但在筆者的幾番述說(shuō)下，工作人員到辦公電腦查詢一番后稱(chēng)：“我最低給你做到一萬(wàn)兩千五左右。電腦里有上限的，你要低于這個(gè)上限，開(kāi)票是開(kāi)不出來(lái)的。”

    看來(lái)這討價(jià)還價(jià)的空間仍然存在，明碼實(shí)價(jià)距離最低價(jià)格還有接近1500元的差距。筆者也曾咨詢過(guò)家電賣(mài)場(chǎng)的一位朋友，這位朋友告訴筆者：“明碼實(shí)價(jià)后消費(fèi)者看到的價(jià)格基本上就是實(shí)際交易的價(jià)格，不過(guò)，如果消費(fèi)者一次性消費(fèi)很高的話，我們會(huì)和總部申請(qǐng)，如果批下來(lái)了或許還會(huì)有些優(yōu)惠，不過(guò)也優(yōu)惠不了多少，畢竟現(xiàn)在的價(jià)格浮動(dòng)的空間很小很小。”

明碼實(shí)價(jià) 消費(fèi)者是否認(rèn)可？

    筆者在賣(mài)場(chǎng)上了解到，一些消費(fèi)者在面對(duì)明碼實(shí)價(jià)時(shí)，如果促銷(xiāo)員稱(chēng)一分錢(qián)不便宜，他們隨即轉(zhuǎn)身就走了。促銷(xiāo)員稱(chēng)，他們現(xiàn)在需要向顧客反復(fù)解釋“明碼標(biāo)價(jià)”的規(guī)定。在消費(fèi)者的印象中，買(mǎi)家電就要討價(jià)還價(jià)，哪怕便宜幾十元都行，這已經(jīng)成為他們心中的一個(gè)慣例。

    一位消費(fèi)者跟筆者說(shuō)：“雖說(shuō)商家現(xiàn)在明碼標(biāo)價(jià)了，但這里面的價(jià)格是不是還有水分，如何才能買(mǎi)得心安理得呢？”的確，這個(gè)問(wèn)題是眾多消費(fèi)者心中的結(jié)。就如前面提到的那款一萬(wàn)多塊錢(qián)的電視，在筆者的再三訴求下，還是便宜了一千五百元左右，看來(lái)一些家電還是有一定的砍價(jià)空間的，倘若消費(fèi)者看到標(biāo)價(jià)后直接就買(mǎi)了，這差價(jià)誰(shuí)來(lái)補(bǔ)償？

    雖明碼實(shí)價(jià) 購(gòu)買(mǎi)仍需三思

    如今許多消費(fèi)者在網(wǎng)上選購(gòu)家電，一是網(wǎng)購(gòu)便宜；二是不用議價(jià)。筆者對(duì)比了一下如今賣(mài)場(chǎng)家電的價(jià)格仍然高于網(wǎng)上的，一位賣(mài)場(chǎng)的工作人員稱(chēng)，網(wǎng)店不像賣(mài)場(chǎng)，沒(méi)有房租的壓力，賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格很難和網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格持平，不過(guò)賣(mài)場(chǎng)也有賣(mài)場(chǎng)的好處，網(wǎng)購(gòu)也有網(wǎng)購(gòu)的不便。這位工作人員表示，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的話，看不到產(chǎn)品，另外退換貨也麻煩，實(shí)體店相對(duì)方便一些。

    如今，雖然實(shí)行了明碼實(shí)價(jià)，和網(wǎng)購(gòu)一樣不需要議價(jià)了，但是有些產(chǎn)品還是有一定的議價(jià)空間，因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)還需貨比三家，不要聽(tīng)信其中一家促銷(xiāo)員的美言，對(duì)于看中的產(chǎn)品，事先在網(wǎng)上查好報(bào)價(jià)，以作購(gòu)買(mǎi)的參考。

    寫(xiě)在文后

    “明碼實(shí)價(jià)”其實(shí)是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的通行做法，但是在當(dāng)前，我國(guó)的消費(fèi)者由于消費(fèi)習(xí)慣不同，討價(jià)還價(jià)的心理猶存，因此，對(duì)這種“一口價(jià)”還得有一個(gè)慢慢接受的過(guò)程。

    如今，“明碼實(shí)價(jià)”剛開(kāi)始實(shí)行，一些賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品仍然有議價(jià)的空間，但是，賣(mài)場(chǎng)原本的虛假價(jià)格已經(jīng)向行業(yè)價(jià)格規(guī)范靠近了一步，不過(guò)距離老百姓心中期盼的價(jià)格真實(shí)仍有一步之遙。

    這最后的一步或許也是最難實(shí)現(xiàn)的一步。不過(guò)，可以肯定的是，這是家電銷(xiāo)售行業(yè)的大勢(shì)所趨，最終它將會(huì)成為常態(tài)并被老百姓接受。