柏林一家庭經(jīng)營(yíng)的雜貨市場(chǎng)和食物加工設(shè)備的共有人和CEO John Troyer已經(jīng)了解到，綜合技術(shù)方案可以協(xié)助處理許多日常問題。他的商店，Troyer Country市場(chǎng)，最近在新澤西州Secaucus市實(shí)施了一項(xiàng)高端的零售方案——松下公司的銷售終端（POS）工作站，包含天秤/掃描儀、POS打印機(jī)、視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)記錄設(shè)備、數(shù)字標(biāo)牌和零售管理軟件。

    “保持競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅意味著提供低價(jià)格或獨(dú)特的飲食特色。”Troyer說，“這意味著要確保我們店面的背后運(yùn)營(yíng)是高效且有效的，能夠在商店結(jié)帳處提供積極的客戶體驗(yàn)。自動(dòng)加強(qiáng)這些程序和過程，讓我們節(jié)省時(shí)間和金錢，并始終保持在巔峰。”

    Troyer Country市場(chǎng)2006年開業(yè)，以促進(jìn)他們的產(chǎn)品線，包括其自制的奶制品和肉制品以及罐頭食品生意。該合資公司被證明非常成功，通過電子零售業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)乜蛻艉屯獾厝藰I(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速。但是，隨著成功的到來，需要一個(gè)技術(shù)更先進(jìn)的零售系統(tǒng)，幫助他們克服不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)方面的挑戰(zhàn)。

    對(duì)于新設(shè)備的選取，Troyer選擇了Terry Selkirk的Genesis POS方案。除了討論器材的選擇，Selkirk建議Troyer考慮一個(gè)可擴(kuò)展的基于網(wǎng)絡(luò)的全面的方案，可同時(shí)從鄰近商店、倉庫和生產(chǎn)設(shè)施的所有系統(tǒng)進(jìn)行無線集成的能力。

    “我喜歡這個(gè)想法，將POS系統(tǒng)捆綁到一個(gè)安全系統(tǒng)的完整方案上。”Troyer說，“特別是，松下POS系統(tǒng)功能一體化的緊湊型設(shè)計(jì)，以及工作站的開放性平臺(tái)，意味著Troyer可以選擇最適合他的任何零售軟件。”

    Genesis POS方案做了現(xiàn)場(chǎng)商店評(píng)估，在松下的支持下，提出了一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)，包括視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)錄像機(jī)（用于記錄和存檔視頻）、店面零售數(shù)字標(biāo)牌和一個(gè)完整的POS包，包括松下的Lite-ray工作站，刷卡終端，以及顯示器，掃描儀和Aloha數(shù)據(jù)系統(tǒng)的零售管理軟件StoreTender。

    第一期工程，包括供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，并完成了視頻監(jiān)控和商店P(guān)OS系統(tǒng)安裝，由Genesis POS機(jī)按時(shí)在預(yù)算之內(nèi)完成。二期工程包括安裝倉庫/工廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)與存儲(chǔ)系統(tǒng)，并整合起來。

    該系統(tǒng)的頭端是在商店辦公室的PC，iPad，甚至手機(jī)，Troyer可以從任何攝像頭查看清晰流媒體。他還可以通過視頻終端，查看POS交易，包括時(shí)間、日期和具體的現(xiàn)金。而且，由于POS系統(tǒng)與庫存控制系統(tǒng)綁定，于是可以更準(zhǔn)確地查看物品的移動(dòng)，訂購的時(shí)間等。結(jié)賬處的數(shù)字標(biāo)牌顯示器還可以向客戶推銷滯銷產(chǎn)品、特價(jià)商品、季節(jié)性通知、問候等。

    “這個(gè)系統(tǒng)有這么多我喜歡的地方。”Troyer說，“這是我們專用的，而不是千篇一律，放之四海而皆準(zhǔn)的方案。該設(shè)備易于使用，工作人員很快就能學(xué)會(huì)。我們的顧客結(jié)賬更快了，而且商店管理得到了改善。”

    松下的零售方案包是可擴(kuò)展性且可定制的，具有綜合視頻全面監(jiān)控系統(tǒng)的POS方案。該方案包括POS終端、Quadrox網(wǎng)絡(luò)CCTV提供的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和顯示器、錄像技術(shù)，POS軟件目前與市場(chǎng)領(lǐng)袖Aloha數(shù)據(jù)系統(tǒng)一起發(fā)展。

    該系統(tǒng)讓商店主和管理者使用POS應(yīng)用，以搜尋和檢索關(guān)鍵防損指標(biāo)，輕松地訪問感興趣的交易錄像——直接傳送到POS。這些點(diǎn)可以通過互聯(lián)網(wǎng)從世界任何地方進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。除了加強(qiáng)溝通，松下零售方案還與松下公司的先進(jìn)企業(yè)電話系統(tǒng)提供自動(dòng)化功能。