近日，在數(shù)字100的光榮榜上又增添了一筆新的光彩——A品牌電視在數(shù)字100的幫助下面對(duì)市場(chǎng)的不利局面最終反敗為勝，從非常不利的市場(chǎng)困局中擺脫出來并成功地占領(lǐng)市場(chǎng)高地。

    “***”是A品牌液晶電視的一個(gè)專利技術(shù)，但“***”的電視銷售卻一直不溫不火，銷量不甚理想，為了打破這種尷尬的市場(chǎng)困局，A品牌委托數(shù)字100公司在上海招募了一些平板電視的未來潛在消費(fèi)者進(jìn)行深度訪談并進(jìn)行了消費(fèi)者需求研究。

    數(shù)字100在這次深度訪談和消費(fèi)者需求研究的過程中采用了全新的方法和方式。首先，在方法創(chuàng)新方面，數(shù)字100以在線樣本庫為基礎(chǔ)，為保證樣本的調(diào)研目標(biāo)準(zhǔn)確度，通過性格測(cè)試，對(duì)受訪者進(jìn)行了精確篩選；其次，在方式創(chuàng)新方面，精心設(shè)置訪談環(huán)境，模擬不同的消費(fèi)者選擇場(chǎng)景，進(jìn)行產(chǎn)品功能性需求的挖掘，從觀察區(qū)外部設(shè)置、觀察區(qū)監(jiān)測(cè)和訪談室設(shè)置三方面精心布置，確保受訪者不被外界任何因素干擾、實(shí)時(shí)觀察訪問現(xiàn)場(chǎng)的所有信息并及時(shí)分析受訪者的反饋、通過燈光調(diào)節(jié)了解受訪者不同的功能性需求。

    通過深度訪談和消費(fèi)者需求研究，數(shù)字100為A品牌提供一套符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品策略，進(jìn)而使得A品牌電視從市場(chǎng)低迷的狀態(tài)下擺脫出來并轉(zhuǎn)敗為勝。

    事后A品牌對(duì)這次深度訪談和消費(fèi)者需求研究給出了這樣的評(píng)價(jià)“本次調(diào)研明確了消費(fèi)者的不同功能性需求，為電視機(jī)在不同的技術(shù)參數(shù)設(shè)置上提供了更加明確的意見。了解了消費(fèi)者在顏色、外觀方面的偏好，在今后的設(shè)計(jì)上能更加迎合消費(fèi)者的喜好”。

    A品牌電視原本面對(duì)的是極其不利的市場(chǎng)困局，因此必須做深入的消費(fèi)者需求調(diào)研才能改善這種狀況并重新占領(lǐng)市場(chǎng)。