外媒報(bào)導(dǎo),在美國(guó)和其他國(guó)家行動(dòng)人士的壓力之下,蘋果發(fā)表了一份長(zhǎng)達(dá)27頁(yè)的報(bào)告,詳細(xì)介紹其整個(gè)供應(yīng)鏈工廠的工作條件,并公布156家供應(yīng)商名單,占蘋果材料、制造及組裝支出的97%。蘋果供應(yīng)鏈的廠商遍布亞洲,尤其是國(guó)內(nèi),上述報(bào)告也顯示,在國(guó)內(nèi)做生意的希望與風(fēng)險(xiǎn),已讓蘋果公司感到為難。
蘋果表示,在成都工廠爆炸事件以及上海另一家供應(yīng)商工廠發(fā)生爆炸后,公司已經(jīng)對(duì)需要接觸可燃性粉塵的公司制定了新的要求。另外,上周五iPhone 4S在國(guó)內(nèi)開賣,卻因?yàn)辄S牛引發(fā)沖突,而暫時(shí)停止在國(guó)內(nèi)的五家零售店銷售新款iPhone手機(jī)。
政府一向?qū)Υ祟悢_亂事件持負(fù)面態(tài)度,蘋果的管理人員也在盡力控制事件的不利影響。蘋果首席執(zhí)行長(zhǎng)Tim Cook表示,發(fā)生這種事很遺憾,將會(huì)吸取教訓(xùn),并在未來在某些方面做出改變;他同時(shí)表示,對(duì)于公司來說,安全問題最重要。
對(duì)蘋果來說,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)變得越來越重要,去年秋天,蘋果表示,國(guó)內(nèi)是成長(zhǎng)最快的地區(qū),年銷售額約為130億美元;同樣,與國(guó)內(nèi)日趨緊密的關(guān)系也對(duì)蘋果帶來一系列復(fù)雜的問題,蘋果一直面臨著西方和亞洲行動(dòng)人士的指責(zé),不斷對(duì)蘋果的亞洲供應(yīng)商的工作條件提出投訴。
蘋果指出,供應(yīng)商已經(jīng)在其指導(dǎo)下,停止了針對(duì)醫(yī)療狀況和是否懷孕進(jìn)行的歧視性職務(wù)篩選,蘋果也指出,發(fā)現(xiàn)有112個(gè)工廠在儲(chǔ)存、移動(dòng)和處理有毒化學(xué)物質(zhì)方面有不當(dāng)操作問題。蘋果表示,正在采取新的措施以便更好的監(jiān)測(cè)和改善工廠條件,包括加強(qiáng)對(duì)馬來西亞和新加坡工廠的審計(jì),以及擴(kuò)大員工教育項(xiàng)目。
蘋果表示,該公司也將加入美國(guó)公平勞工協(xié)會(huì)(Fair Labor Association),同意外部機(jī)構(gòu)對(duì)其供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督。