液晶廣告機(jī)走進(jìn)醫(yī)院
液晶廣告機(jī)是為一種新的傳播與溝通方式,能提供實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、具互動(dòng)性和高清晰的公眾傳播訊息和信息查詢功能。如果應(yīng)用于醫(yī)院中這些友善的功能將大幅提高醫(yī)院的服務(wù)和形象。對(duì)于醫(yī)院的病人而言,易于獲取所需的信息是非常重要。
在過(guò)去,病人不得不四處在醫(yī)院中奔波尋找和收集來(lái)自不同部門(mén)的信息。而且有時(shí)收集來(lái)的信息有許多虛假的,這樣不但不能幫到病人,反而會(huì)害了病人,這種低效率的服務(wù)只會(huì)給病人不好的經(jīng)驗(yàn)。然而透過(guò)一個(gè)精心設(shè)計(jì)的液晶廣告機(jī)應(yīng)用整合服務(wù),醫(yī)院的整體形象將大幅改變,因?yàn)槟軌蛱峁┗颊咚璧姆⻊?wù)和信息。
透過(guò)廣泛部署于醫(yī)院中的液晶廣告機(jī)和交互式信息站,患者及家屬可以輕易的獲得所需信息,亦能透過(guò)液晶廣告機(jī)的指引找到正確的院內(nèi)地點(diǎn)。例如,及時(shí)播放通知掛號(hào)排序名單,和坐診專家醫(yī)生的簡(jiǎn)介,還有一些日常健康知識(shí),當(dāng)然還可以播放醫(yī)院的宣傳片,這將改善醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)和形象,而且不用增加更多的員工,因?yàn)橐壕V告機(jī)應(yīng)用可以全年無(wú)休,并持續(xù)的提供相同的服務(wù)質(zhì)量。
同時(shí),液晶廣告機(jī)應(yīng)用是一種緩和氣氛很好用的工具,因?yàn)樵卺t(yī)院里可想而知人們的心情都是非常壓抑和緊張的,此時(shí)液晶廣告機(jī)可以安裝在候診區(qū),并顯示各種內(nèi)容,包括視訊、聲音和圖片等,例如輪流播放電視節(jié)目與衛(wèi)生教育影片、養(yǎng)生秘訣、甚至一些幽默的動(dòng)畫(huà)來(lái)緩解病人等待時(shí)的緊張氣氛進(jìn)而降低煩躁感。
現(xiàn)今醫(yī)療院所之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),還有環(huán)境建設(shè)的要求越來(lái)越高,科技的發(fā)展,數(shù)字化、信息化的醫(yī)院也要發(fā)展起來(lái)。而且大多數(shù)人都會(huì)查詢社群媒體上各種意見(jiàn)來(lái)幫助他們選擇醫(yī)療院所。因此,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和正面的形象是為非常重要的目標(biāo)。
在液晶廣告機(jī)應(yīng)用的幫助下,醫(yī)院可以提高他們的服務(wù)品質(zhì)和大眾評(píng)價(jià),同時(shí)也能讓病人得到更好的治療過(guò)程。相信在液晶廣告機(jī)進(jìn)入醫(yī)院后,會(huì)帶來(lái)不一樣的醫(yī)院氛圍,和一樣的服務(wù)環(huán)境,重要的是創(chuàng)造出雙贏的局面。