在發達國家的超市里開始出現用電子標簽來取代傳統紙質標簽的趨勢,到目前為止全球約有2500萬個超市電子標簽投入實際使用,而中國龐大的零售超市仍未開始大量采用,巨大的市場潛力擺在我們面前。
由于液晶顯示和控制器的成本大幅度的下降,在綠色環保理念的推動下,在發達國家的超市里開始出現用電子標簽來取代傳統紙質標簽的趨勢,到目前為止全球約有2500萬個超市電子標簽投入實際使用,主要分布在歐美、澳大利亞、中東的土耳其、亞洲的日本和韓國等,引入的零售商有麥德龍、米格羅斯、7-ELEVEN等。而中國龐大的零售超市也存在著巨大的市場潛力。國內知名的漢卡與字庫廠商上海高通公司不滿足于現有的字庫市場,也開始籌劃進軍電子貨架標簽市場。
歐洲的超市商家是要求3年到5年不能換電池,國內的要求是一年內不能換電池。普通液晶屏加上背光,一個紐扣電池3個月不到就會用光,不打背光則完全看不見。如果用電子墨水,效果非常好,可是價格太高。高通的方案就使用了雙穩態液晶屏幕來達到功耗、顯示效果與成本的平衡。它的可視范圍可以支持5點、9點、12點的字體,可視角度也足夠。溫度范圍可以從零下20度到零上60度,也符合超市的環境要求,普通的液晶不可能在這么大的范圍內工作。它的功耗也非常低,理論上一個紐扣電池可以用8年,如果算上其他一些射頻電路的功耗,差不多可以用3年。目前超市電子標簽所采用的技術主要有紅外線、微波無線電、低頻無線電、熒光燈調制傳輸四種形式,F有高通方案無線射頻的距離是18米,這樣就可以在15×15的范圍內做中轉基站,平時是休眠狀態,到有數據改動時開啟射頻電路接收信號。
現在的電子標簽的成本,以50K的量來算,電子墨水方案大概是15美元左右,一般液晶方案大概在10美元左右,高通的方案可以做到6美元左右。相比傳統紙質標簽,成本還是較高。因為成本原因,現在國內普通的大賣場使用電子標簽的可能性還不大,但是在一些比較高端的便利店、進口商品超市、酒店超市等對價格不那么敏感的零售點,接受程度會比較高,這個對超市的形象和品牌會有比較大的幫助。除了可以節省木材這個環保的因素來考慮,電子貨架標簽最的好處是可以用計算機系統來控制商品品名和價格等顯示的內容,這就杜絕了人工書寫的錯誤問題,而現在政府對價格錯標的懲罰還是比較重的。紙質標簽一般有6%的更換失誤率,還有2%的標簽丟失率,這些失誤帶來的行政處罰實際上是一筆隱藏的管理成本。超市通過店內的管理系統把產品信息和價格通過無線方式傳輸到電子標簽上,可以減少大量的人工,這在人工成本很高的發達國家是很有吸引力的,中國由于人工成本較低,對自動化的系統需求還不夠高,但是由于這幾年國內人工價格的大幅度上升,對自動化系統的需求會大幅上升。
當然高通的最大技術優勢還是在字體顯示方面,它們的電子標簽可以支持12點、16點、24點的黑體字顯示,支持大字符集,可以顯示5萬多漢字。高通的方案里除了品名價格和條形碼以外,還有一個標識區域,這個區域是用來給超市商家開發廣告預留的空間,因為電子標簽的成本還是比較高的,如果能夠利用廣告來分攤電子標簽的成本,甚至贏利,則可以產生新的商業模式,這個時候電子標簽的價值就遠遠超過一個提示品名與價格的工具,而成為一個品牌展示的窗口,如果能夠跨出這一步,則成本劣勢就不值一提了。