目前,國內智能家居領域的廠商主要分為三大類:第一類是以傳統的樓宇對講廠商為主,如福建冠林、視得安羅格朗、安居寶等,這類廠商主要是提供一個智能化的綜合平臺,并在平臺上整合安防報警、家電控制、多媒體影音控制管理等眾多子系統;第二類是以傳統的家電廠商為主,如海爾、TCL、長虹等,這類廠商主要是提供信息化、網絡化的家電為主;第三類是專注于燈光、窗簾控制等模塊和接口的廠商,如索博、波創等,這類廠商主要是配合前兩類廠商,為其提供各類智能開關和模塊接口。隨著越來越多的產品供應商紛紛加入到智能家居行業中,如門禁、報警、對講、家電等,各類廠商所提供的產品、針對的市場都有所不同,造成了智能家居市場上各廠商幾乎都是各自為戰的局面。
相對而言,國外的智能家居行業發展較早,品牌較為成熟,一般是以強弱電結合的有線系統為主。另外,國外的用戶可以在一定的程度上自己動手,進行一些產品的調試、安裝,針對自身的實際需求進行個性化的設計,這類操作的好處在于,用戶的成本降低,并且選擇性的方案增多。國內用戶的實際情況是,用戶本身很少會自己動手進行產品的采購、安裝;而國外則不同,例如美國,在超市用戶可以直接買到智能家居的產品,如燈控設備、智能報警裝置等,用戶可以自行DIY。
國內廠商很少會直接設立專營店或通過超市、百貨等賣場向終端用戶進行產品銷售。通常在智能家居的項目應用中,一般是由房地產商、系統集成商為住戶提供自動化綜合控制平臺。當平臺建成后,住戶可以根據自身需求采購智能家居系統,在已搭建的平臺上進行擴展或進一步完善智能家居的功能,其設計、安裝等操作環節一般由系統集成商來負責。目前國內的智能家居產品,還未完全達到傻瓜模式操作,不能像傳統家用電器那樣買回來就可以直接使用,其涉及調試、安裝等操作環節,具有一定的專業性和復雜性,更多是由專業的公司,如強弱電、系統集成商來根據住戶的實際需求,進行方案設計、調試、安裝。但由于廠商不直接參與項目的設計、安裝等操作環節,如果是依托系統集成商來進行安裝,其技術水平不一定能夠完成整個項目,可能達不到用戶預期的效果。抑或隨房地產商精裝修房配套的話,統一采購、安裝、調試,好處在于平均成本有所降低,但住戶無法根據自身需求選擇產品樣式、功能種類等。
國內限制住戶自己動手的原因諸多,其一是費用問題,例如在國內請裝修公司相比國外便宜,且住戶自己動手進行裝修的費用并不一定便宜;其二是居住環境問題,國內人口較多且居住環境較為密集,大多以小區、樓宇建筑為主,不像國外大多以單戶或別墅為主,且每戶一般都配有地下室,可以安放工具和施工。因此,跟國外相比,中國的住戶在智能家居應用并不流行DIY,多數還是以房地產項目進行安裝。目前國內智能家居產品的市場應用主要在于跟房地產商之間的溝通,看房地產商對自身樓盤的定位,關鍵在于房地產商是否愿意在智能家居這塊投入資金。房地產商為了提升樓盤的銷量,往往會在房屋中安裝整套智能家居系統為房屋增值。在國外,智能家居是“個體概念”,可被叫做家居設備控制或照明控制等,并不是作為整體概念,而在國內智能家居廠商或房地產商是作為‘整體概念'進行推廣。