據國外媒體報道,T-Mobile美國首席營銷官科爾·布羅德曼(Cole Brodman)日前表示,移動網絡給予用戶的、鼓勵他們升級或簽訂新合約的補貼做法損害了整個行業的利益。
布羅德曼表示:“這種做法實際上歪曲了設備的實際成本,并導致(原始設備制造商)電信運營商等在內的所有企業都在各自不同領域進行競爭。”
布羅德曼在科技博客Geekwire的一次會議上指出,如果他能夠做“一天的國王”,那么他將宣布取消手機補貼。T-Mobile美國公司已經嘗試了進行沒有補貼的收費,而同時也不再要求用戶必須簽訂長期合同。
他認為,補貼意味著用戶往往無法明白硬件的真正價值,他們幾乎將其一律視為一次性產品,并在一兩年報廢。
布羅德曼指出:“這些硬件的功能非常強大,但現在它已經成為一種可以隨意丟棄的東西。”
但運營商們所遇到的問題是,難以說服客戶提前支付全部費用,而不是接受補貼,后者從長期來看,可能需要用戶付出的更多。
對于那些購買了一部補貼手機,然后不履行合同約定的用戶來說,運營商提前終止他們收費的壓力也非常大。