重新發明手機

    在第一代 iPhone 推出的時候，喬布斯宣稱蘋果重新發明了手機，iPhone 首先運用了大尺寸的觸摸屏幕，這確實產生更讓人愉悅的交互方式，也為更多功能的實現提供了可能，于是順利成章的，App Store的推出讓 iPhone 成為無限可能的創造利器，在觸摸屏幕和各種App的支持下，移動互聯網順利融入人們的生活并且密不可分。智能手機產業的蓬勃發展讓人不得不與桌面電腦的發 展歷史聯系起來，特別是更加開放的安卓系統進入智能手機市場之后，許多人會問這樣一個問題：安卓是下一個視窗操作系統嗎？Google 是移動時代的微軟嗎？蘋果是否會像多年前一樣，再次遭到慘敗？

    這個問題可以引申出許多的爭論，比如封閉與開源之爭。真理越辯越明，爭論一頭霧水，連桌面系統之爭都還在持續，況且，憑借著 iOS 的成功，Mac OS 還隱隱有翻身的趨勢。但無論是封閉還是開源，任何一方的支持者都要思考，智能手機市場和桌面電腦市場，到底有多像？或者說，智能手機市場可不可能和桌面市 場一樣，形成一個長期穩定的，一家獨大的市場形態。這個問題對解讀智能手機市場的競爭態勢非常重要。

    而分析智能手機市場，兩點最為重要：什么是智能手機，智能手機用來做什么？

    就目前來看，蘋果確實重新發明了手機，并給出了現在智能手機三個最重要的定義：觸屏、App 、移動互聯網。

    輕

    和之前桌面系統上正襟危坐的互聯網體驗相比，智能手機與之相比非常輕，不僅僅是重量，也是智能手機應用特性。智能手機非常好得填充了人們的碎片時 間，智能手機上的應用也非常輕量級，交流是“微信”，寫的博客是“微博”，游戲是休閑小游戲，展示生活是 Instagram 類的圖片分享社區。雖然微軟的的 Metro UI 致力于讓人看一眼屏幕就獲取信息，但實際上智能手機的大多數應用都是屬于看一眼就獲取信息的范疇，本質上并沒有太多深度的東西需要集中精力來查看，造成用 戶長時間看刷屏的原因只是因為信息冗余，用戶能接受到大大超過正常需求的信息量。

    智能手機上的應用特性就是輕量化，與桌面上相對復雜的應用相比，智能手機 App 更簡潔和靈活。社交類性質的 App 都有三四個平臺上的客戶端，一個 App 還沒有跨越更多的平臺，更多不是因為技術原因，而是市場原因，即開發該平臺的成本與收益核算。就iOS 和安卓的關系而言，就是安卓的版本和分辨率分裂問題。而Instagram 剛剛從 iOS 走向了安卓，它不是第一個，也不會是最后一個。

    趨同

    在前文《2012 智能手機終極進化》中提出，智能手機的一 個趨勢就是外形將收斂至小尺寸平板這一概念。硬件外形的趨同會對分辨率的趨同產生正面影響。因為歷史遺留問題，安卓的統一還遙遙無期，但對其他智能手機系 統，統一早已經完成，iOS 自不用說，WP7 也嚴格限制分辨率和硬件上的選擇，黑莓的 BB10 也不是問題。而這其中，還有安卓的一部分機型和 WP7 采用相同的分辨率。

    而現在白熱化的硬件進化速度終究會放緩，在各家智能手機廠商都投入全力的情況下，再取得硬件上的遙遙領先幾乎是不可能，最后各家的硬件參數也將類似，更重要的是，用戶已經開始對永無止境的硬件升級開始感到厭倦，他們需要更多新穎的賣點。

    然而硬件的趨同又反過來更利于 App 的趨同，熱門 App 登陸各系統平臺將只是一個時間問題。

    對于相當一部分智能手機用戶來說，App Store 里有價值軟件數量不會超過 100 個，這 100 個 App 能覆蓋大部分用戶對智能手機功能上的期待，而其中的二三十的 App 則是必不可少的，沒有用戶會希望在自己朋友能玩憤怒的小鳥最新一季時自己卻只能看著。

    這樣， App 分成兩部分，必不可少的 App 和其他 App ，智能手機系統開發商的最優策略就是盯住這100個 App ，在新的熱門 App 出現之后，第一時間與開發者取得聯系并展開移植工作。

    而之前困擾開發者的一個最重要的問題，成本與收益問題也將成為過去，隨著開發者越來越多，如果放棄一個平臺的開發，也就意味著將市場拱手相讓，毫無 疑問，就目前的形式來看，很多小開發者不介意在其他平臺山寨一個 iOS 的熱門應用來取得領先地位。在這樣的形式下，對 App 開發者來說，成本不再是問題。

    智能手機的非智能使用

    一個有趣的觀察結果是，相當一部分的智能手機使用結果卻并非那么智能，相當大一部分智能手機里面只裝載了一些主要的社交軟件和小游戲，安裝的 App 總數不超過 20 個，除此之外，智能手機并不能比功能型手機讓他們使用更多的功能。iOS 的越獄和 塞班的證書一樣，都是復雜而不實用的技術，以至于有相當一部分人愿意出50元來購買破解軟件大禮包，就這種情況而言，N82 和 iPhone 4S 顯得一脈相承，普通用戶不需要完全了解智能手機的性能和使用方式，他們只需要按照他們最舒適的使用方式來使用。

    而且，外觀依舊是極其重要的影響因素，就像 N9 ，已經足夠打動很多用戶的心。一個炫目的外觀，觸屏，和一些小應用，已經構成了很多人對智能手機的理解，這一部分用戶，他們不關心系統。

    對智能手機廠商來說，這是一個機會。iOS 的黏性沒有想象中那么高。

    外觀

    一個有趣的現象是，盡管汽車都是四個輪子一個發動機，但是汽車市場從來就沒有壟斷，隨著全球化的進展，汽車產業建立了遍布全球的銷售網絡，但即便是 成本最低的豐田，也無法壟斷市場，而消費者的需求多種多樣。恰恰是多種多樣的需求形成了奔馳，寶馬，保時捷的生存空間，都瞄準了特定的用戶群。而且這些車 有不同的外觀來迎合用戶的喜好，而用戶知道他們都跑的不慢。

    對于智能手機市場呢，沒有用戶會期待千篇一律的手機，甚至機身顏色也想與眾不同。在智能手機市場，雖然都是平板的模樣，但風格也逐漸形成，比如 Moto 的酷黑和 HTC 的圓潤，非常有趣的是，在智能手機軟硬件趨同的情況下，外觀風格將變成極為重要的判斷標準，并指引智能手機品牌形成自己的風格。

    智能手機市場的未來圖景

    我們回頭再來描述智能手機市場形態。在軟硬件趨同的情況下，iOS 或者安卓都不能再像桌面系統時代一樣占領整個市場，更有可能的是，只要其他廠商軟硬件進化跟得上步伐，任何一家廠商都能存活下來，只要它對 App 開發者示好，只要擁有一定的用戶基數。而開發者也不會怠慢，跨平臺才是正確的生存策略。

    智能手機將不會像桌面電腦市場那樣規模為王，這個市場更容得下新奇的想象和不凡的創意，這個市場更靈活也更開放，并將生機勃勃，并持續得改變人類的生活。