隨著高鐵的不斷提速,對趨于“平民化”的飛機造成了不小的沖擊。據最新統計數據顯示,2011年全國90%的中小機場均處于虧損狀態,究其原因,在于中小航班的客貨量很難得到保證,若要扭轉盈虧局面,提升機場服務水平,多元化發展成為必然。機場作為一個精確而復雜的公共場所,快速、精準的信息顯得尤為重要,因此為有著“第五媒體”之稱的數字告示迎來了發展契機。
提升機場整體服務 為用戶營造舒適環境
對于機場候機的旅客而言,最無奈的莫過于等待,尤其是遭遇天氣原因導致飛機無法起飛,無休止的等待讓原本煩躁的心情愈加不能平靜。借助數字告示系統,結合最新的生物識別技術,可根據用戶的年齡、性別、相貌的差異,播放不同類型的廣告信息,提供“一對一”的個性化服務,做到廣告因人而異,幫助用戶合理打發候機時間。
隨著移動互聯網的迅速崛起,數字告示的互動性顯著增強,特別是與手機的結合,以多元化的方式激發了消費者與數字告示之間的主觀能動性。用戶可以通過移動終端迅速了解查詢一些常規引導性的信息,避免了用戶因不了解相關情況而造成的勞累奔波、誤機的現象,同時也為機場節省了人力投入,降低了運營成本。
多元化發展 利用非航空業務幫助機場創收
相較于航空收入,非航空業務則具備更高的盈利能力。機場的非航空業務主要包括零售、餐飲、休閑、廣告、便利業務等商業營收,換言之,想要實現這一目的還需仰仗于機場旅客的人數和消費水平。因此,機場可以利用數字告示系統播放自身形象的宣傳片,進行自我包裝,提高自身的品牌知名度,廣泛吸引客源。
再者,借助數字告示系統可播放一些相應的零售、食品廣告,通過豐富的表現形式,吸引旅客的注意,進而激發人們的購買欲望。一直以來,機場都是精英人士的聚集地,同時成為廣告業主的“聚寶盆”。基于數字告示的靈活性,可連接大屏幕播放,使廣告內容可通過動畫、短片等多種形式展現,帶給用戶身臨其境的視覺體驗,使機場媒體廣告品質和整體盈利水平得到了進一步的提升。
結語:
根據國際上的研究機構計算,民航業投入和產出的比例是1:8,也就是說,在民航業中投入的是1,產出的是8,這個8指得是對整個經濟社會的拉動作用。從民航投入和產出來看,不但比例大,而且見效快,辦好一個機場,就如同打開了一扇大門,而數字告示則成為開啟大門的“試金石”,它所帶來的人流關注度、服務盈利和廣告收入等,將對機場整體發展產生難以估量的作用。